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新朋友点上方蓝字“来榜家园”快速关注花10099元在苹果官网上买了部手机快递送到后拆开包裹里面竟然不是一部苹果手机而是一瓶绿色苹果味的蒙牛酸酸乳这样的“怪事”就发生在合肥市民刘女士的身上目前苹果公司和快递公司

正在调查处理此事

刘女士告诉记者，2月16日她在苹果官方网站上花10099元买了一部256G的iPhone12 ProMax手机，随后通过微信完成了付款，收货地址为刘女士在滨湖区所住小区2月18日，刘女士接到快递员的电话，称包裹已到小区，因自己不在家，刘女士提出要当面签收，但快递员表示可以放在小区的储物柜中，后刘女士表示同意。

当天晚上刘女士回到小区后，从储物柜取出包裹，没想到回家打开一看，包裹里面没有手机，而是一盒250ml绿色的苹果味蒙牛酸酸乳

“拿到包裹的时候，我还觉得重量没啥异常，打开一看震惊了”刘女士说，后来自己看了一下包裹，外观上没有什么被破坏的地方，但拆开后还是有几处疑似破坏痕迹由于当时已是晚上9点以后，刘女士没能联系上苹果公司和快递公司的人工客服，只能拨打了110，并于次日将情况分别反映给了苹果公司和快递公司。

事情发生至今，苹果公司和快递公司也没有给刘女士一个说法，这让她感觉很不满意2月25日，记者联系上快递公司，一位负责此事的工作人员表示，目前快递公司还在核查快递中的各个环节，“刘女士可以放心，如果是我们的责任我们肯定会承担，不会让她来承担这个损失。

”随后，记者也将情况反映给了苹果公司客服，工作人员表示，他们也已获悉该情况，目前正在核实，请刘女士耐心等待，后续有结果会第一时间联系刘女士。

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