在调研阐发其他当局网站互动效劳状况的根底上，分离统计事情特性，公家效劳智能平台立异性完成“五化”，增进统计效劳提质增效

　　在调研阐发其他当局网站互动效劳状况的根底上，分离统计事情特性，公家效劳智能平台立异性完成“五化”，增进统计效劳提质增效。“效劳形式立异化”，统计材料办理中间经由过程梳理汇总国度统计局官网现有征询问答、统计常识、目标注释等内容，构建统计问答常识库。以这一根底库为支持，建立智能效劳平台完成公家征询的及时主动应对，有益于提高统计常识，最大水平完成常识同享。“成绩回答精准化”，公家效劳智能平台具有热门成绩保举常识库和常识图谱、枢纽词遐想知识库官方网站、智能纠错、浅显词转换等兽性化功用，经由过程天然言语阐发、智能词库常识库办理体系的意义、常识图谱、向量搜刮等完成回答的精准婚配。“回答形式多样化”，平台立异回答形式常识库办理体系的意义，不只完成笔墨回答，还供给多种数字化形式，如撑持常识场景化、视频间接播放、图文混排、数据可视化、附件间接下载等形式，使公家获得统计信息更直观、更高效。“公家反应数据化”，平台按照应对内容婚配度阐发常识库和常识图谱、公家合意度阐发、查询拜访问卷等，实时理解公家需求，停止量化阐发，为进一步优化和提拔效劳功用供给直观、实时的数据参考。“展现界面适老化”，平台针对老年人征询需求，界面设想简约风雅知识库官方网站，操纵简朴易行知识库官方网站，供给大字体和全屏显现功用知识库官方网站，提拔老年人交互体验。

　　为深化贯彻落实“我为大众办实事”理论举动，国度统计局统计材料办理中间践举动民效劳目标知识库官方网站，实在处理大众需求常识库和常识图谱，立异效劳情势，使用当代信息手艺，主动打造公家效劳智能平台（）。2021年11月该平台正式上线小时智能机械人互动效劳、问答常识库搜刮、传统征询方法于一体的一站式效劳形式常识库办理体系的意义，将已往德律风、邮件效劳转化为自助式智能效劳常识库和常识图谱，使公家获得统计信息更便利、更高效常识库办理体系的意义，有力地增进统计效劳程度迈上新台阶知识库官方网站。

免责声明：本站所有信息均搜集自互联网，并不代表本站观点，本站不对其真实合法性负责。如有信息侵犯了您的权益，请告知，本站将立刻处理。联系QQ：1640731186