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建立知识库的意义(知识库建立流程图)学到了

2023-10-17Aix XinLe

大家好!今天和大家分享知识库建设中的三大环节,即知识收集环节、知识整理环节和知识总结环节。这三个环节组成了一个动态的知识传递链。

建立知识库的意义(知识库建立流程图)学到了

 

大家好!今天和大家分享知识库建设中的三大环节,即知识收集环节、知识整理环节和知识总结环节。这三个环节组成了一个动态的知识传递链。

知识收集环节是从各种权威渠道收集所需的知识,作为一个原始知识暂存处;知识整理环节是将收集的知识归档到最为合适的位置,便于今后查找和搜索;知识总结环节则是将这些知识逐步进行重写,从外部知识逐渐转换成个人的知识,并在日常工作中不断优化

好的知识架构是基础为了方便读者朋友理解,我将这三个环节的动态过程与物流行业进行类比。

知识收集可以认为是物流一个集散中心,从各个渠道过来的包裹源源不断地进入中心;知识整理就相当于包裹的分配和整理环节,根据包裹的目标地区等信息,将条件相同的包裹统一装车,配送到对应的分拨中心,并在分拨中心继续整理,最后层层下发,直至终端的快递员和客户;知识总结则可以认为是最后客户接收到包裹后的使用过程,这个时候的包裹才真正属于客户。

而上一篇文章中的知识架构相当于物流行业的基础运营机制,好的机制决定了物流运输的效率,是客户能否及时收到包裹,以及确保包裹无任何损坏的必备要素,因此知识架构是真正的基础,是真正的底层技术可见,使这三大知识环节真正成为一种动态知识链的前提一定是设计了良好的知识架构,能够与自己的个人发展规划精准匹配。

在知识库中,无论是收集的知识类型、整理阶段和总结阶段的知识分类,都是基于知识架构这一大脑关于知识架构的详细信息,请参见《建立个人知识库:知识架构篇》知识收集环节知识收集环节是动态知识链的第一个环节,是原始知识的集散地,当我们从各个渠道主动收集知识后,可以先将知识暂存在这个文件夹中,后续再利用碎片时间进行整理。

本阶段任务在知识收集阶段,我们的主要任务是扩充知识库的内容为了达到这一目标,我们需要养成一种主动进行知识收集的习惯知识收集工作是需要一个长时间积累的过程,也可以说一种终身收集、终身学习的过程,这个需要一定的耐心和毅力。

建议时机建议利用碎片时间收集,比如工作日的通勤和中午休息时间,无需特地占用非碎片时间,但需要每天坚持当然,在知识库建设的初始阶段,可以花可观的时间进行集中收集,甚至可以利用休息时间和一些年假与个别的休息日和年假相比,个人知识库建设是一个更高维、也更为重要的工作,未来将会对我们的个人发展带来很好的益处。

我之前曾经请过几次年假,就是专门用于扩充知识库,我报给上司的请假理由就是学习充电,不过上司认为用请假去充电学习代价有点大,其实,一两次整天扩充知识库的过程,其实就是一种升维的过程,收获远比一两天的常规工作要大。

关键点1:开拓知识渠道在知识收集阶段,开拓知识来源渠道是最重要的一环,渠道的高质量可以确保知识的高质量,而广泛的渠道数量和类别又可以确保知识每天都能源源不断而来,不会出现断档。

这里我分享一下我的个人经验一般而言,我的知识收集渠道主要有以下几种,可以供大家借鉴,当然,具体在不同渠道中选择怎样的侧重点,这个是需要和知识架构严格匹配,与个人发展严格匹配可以说,我的主要渠道都是在微信生态圈中:。

★ 微信公众号目前微信公众号是我的首选知识来源地从我多年的观察来看,微信公众号确实数量众多,质量也良莠不齐,但微信平台毕竟也是一个市场化的平台,文章质量较差的公众号很快都会被读者和市场淘汰所以说,微信公众号会越来越向高质量知识的分享宝库迈进。

当然,目前为了保险起见,对于微信公众号的选择应该遵循两大原则,即权威性和严谨性,这个是获取高质量知识的重要保障这里我提一下,从大部分人的阅读习惯来看,对于内容往往会有“趣味性”这一要求,这是能够吸引人们阅读的前提之一,而对于知识库的扩充,我们却要降低趣味性的要求,而是选择那种字字珠玑,具有深度内涵的大段文章,因为有时候这才是真正对我们成长有利的干货。

一般情况下,我会选择特定领域的大型企业公众号、行业公众号以及会收录权威大神和专家最新文章的公众号比如,在翻译领域,我会关注以下类型的公众号:(1)学术类公众号:国内外翻译行业的权威机构,如中国翻译协会、外文局等。

(2)阅读类公众号:收录各种题材文章,供我们博观约取,培养翻译语感,这类公众号会有很多(3)培训机构类公众号:一些著名外语培训机构的文章中也会涉及相关的翻译知识而在个人底层思维领域,我会选择以下公众号:

(1)干货类公众号:由不同领域专家提供的干货知识,如笔记侠(2)学科类公众号:很多底层思维其实有对应的理论基础,如心理学,可以加上相关学科的权威公众号这里我提一下,关于个人底层思维领域,并不仅限于这两类公众号,而是要把眼光放在你所关注的所有优秀公众号,在这些不同领域的公众号中,经常会有一些基于行业问题的解决方案或故事,我们可以从这些方案或故事中学到很多底层思维。

★ 各种培训机构的微信群除了微信公众号外,各种培训机构的微信群也是重要的知识来源之一。

不知道大家有没有遇到这样的情况,即不少知识类的公众号经常会有相关的课程消息和干货消息,大部分是免费分享的,不过需要你在朋友圈中做一些引流式的支持,这个时候,大家可以抓住这个机会一般的流程是:课程消息或干货文章中会有对接人的联系二维码,加上对接人后,或要求你做一些引流,比如分享至朋友圈,保留多少小时以上,你只需将满足要求的引流截图发过去即可,然后对接人会给你课程或干货链接,同时把你拉进讨论群。

讨论群是一个真正的干货来源地,很多领域的讨论群有很多非常活跃的人,他们经常会分享一些干货书籍或文件等我这边通过这样的方式加过几个HR群和培训群,很多都是一年以上的了,但仍然保持着非常活跃的状态除了讨论群里发出来的干货,有的时候讨论本身也很精彩,也可以成为我们的学习对象,这时候我们不妨将其摘录下来。

★ 微信搜一搜微信搜一搜就是一种搜索引擎,不过是全微信生态的搜索引擎,包括你的朋友圈,从而使得相关信息的知识更为全面,更为多样。

另外,正是因为微信具有相对完整的生态,当你加了不同领域培训机构的对接人之后,也可以通过搜一搜找到他们朋友圈里的相关知识广告,或是干货分享,或是落地文件分享,又或者是课程信息,如果遇到好的课程,也不需要吝于付费,用金钱换取时间和价值是最为合算的。

知识整理环节知识整理环节是动态知识链的第二个环节,在这个环节中,每个知识单元不再是知识收集环节中的杂乱无章状态,而是有了自己的“家”,只要进入家中,就会找到对应的知识单元。

本阶段任务知识整理阶段的任务是将已收集到的知识对号入座,放到对应的存储目录中,这样每次都能通过目录或者搜索引擎找到所需知识建议时机与知识收集阶段一样,知识整理也可以利用一些碎片时间进行,同样也可在建设初期借用年假或双休日进行整理。

关键点1:严格遵照知识架构分类我在上一篇中说过,知识架构将会在“知识整理”和“知识总结”环节落地,因此需要严格遵照原始的初始架构进行分类,并将知识放入最为合适的文件夹中关键点2:可跳过“知识收集”的情况。

当个人知识库运营了一段时间后,知识架构基本已经清晰,“知识整理”和“知识总结”环节的知识分类也已日趋稳定,这时可以基于实际情况,适当跳过知识收集环节,直接进入知识整理环节,对号入座关键点3:本环节知识的命名。

如上一篇文章所述,我们一般会采用网盘作为个人知识库的工具,而无论选择什么品牌的网盘工具,都会内置搜索功能,这是知识搜索层面的必需功能之一。

从搜索层面的角度考虑,需要对命名做一些区分,最佳境界是具有多个关键词的组合,便于搜索,但是,因为我们日常的时间也是非常有限的,我们不可能达到这个境界,因此我们退而求其次,做一些简单的工作一方面,我们在日常搜索中尽可能输入与知识类别一致的关键词,这样可以定位到知识所在的类别文件夹;。

另一方面,尽可能用原文的标题作为知识文件的名称,因为原文的标题往往也是作者对文章的一种总结性表述,当然,如果文章是来源于自媒体的,那么标题很有可能是一种吸引眼球的自媒体风格,这种标题就没有任何作用,这时需要基于对文章的理解,进行一个总结性的命名。

另外,为了与“知识总结”环节中的知识做区分,建议这里的名称统一加一个前缀,如【知识收集】,方便区分关键点4:带文字图片的处理如果将微信公众号作为知识来源途径时,会存在一些干货长文,在这些干货长文中,一定有图文结合的要素,会出现一些含总结句的图片,也会有一些用于解释说明的配图,如一些示意图、逻辑图等。

对于这样的干货长文,我往往会进行这样的处理,建一个与文章名称相同的文件夹,干货长文的所有内容放在单独一页文件中文章中含总结句的图片,用图片中的句子作为文件名,将图片另存;重要的配图则基于文章中的表述进行命名,然后也是另存一下。

这样,主题文章和两类图片都保存在同一个文件夹中在实际使用时,搜索引擎中输入的关键词也可定位到相关的干货图片知识总结环节知识总结环节是将外部知识通过一定的重新写作或编译,使其成为真正意义上的知识,内容简洁、精准、易读,并且可以在相同场景下直接参考或应用。

本阶段任务在知识总结环节,其所包含的内容是每个人自己的知识总结,这是与前两个环节的本质区别,因此这个环节的任务就是在日常进行个人知识的扩充建议时机由于知识总结本身是一个知识加工的过程,因此本身的内容需要保持严谨性和完整度,这就要花费比较多的时间,因此,建议以周为单位,保持每周输出3-4篇即可。

这就是要为什么要设计成“动态知识库”的原因从严格意义上讲,“知识总结”环节中的知识才是真正的“知识”,但其实个人的知识是需要长期总结的,日常工作中我们仍然需要借鉴他人的知识,也就是“知识收集”和“知识整理”中所收录的。

关键点1:个人知识的来源

个人知识主要有两方面的来源:知识整理环节在知识整理环节中,当我们发现某一篇文章的内容非常重要,对我们某一方面的发展非常有帮助,那么这时我们就可以将其进行改写,使其成为一篇更为易用的总结性知识日常工作实践。

在日常工作实践中,我们会遇到各种情况,或是工作中遇到困难,或是工作中发现一些灵感,或是工作中的各种沟通经验,这些都可以成为我们的个人知识,从而给未来的类似工作提供参考和指引,提升工作效率无论知识来源于哪里,都需要对原始知识进行加工,并通过各种调研来使知识更为完善,这个过程其实可以大幅度提升我们的各种底层能力。

并且,在知识应用过程中,我们会发现一些不符合实际情况的问题,这时候我们会主动地对总结性知识进行改进,让其更好赋能我们的工作而对于总结性知识具体要包含哪些模块,请参照我上一篇文章关键点2:本环节知识的命名。

与知识整理环节的命名一样,建议这里也增加一个【知识总结】的前缀,以便于进行区分在日常使用中,在搜索一个关键词后,会出现前缀为“【知识整理】”的文件,也会出现前缀为“【知识总结】”的文件,这时我们将优先选用后者。

好了,这次的个人知识库建设分享到这里就全部结束了,希望对大家有用在我的职业道路中,个人知识库已经运营了长达六年,除了中间有一次因“升维”的原因重新设计了知识架构,基本上没有比较大的改动而我当时做出建立个人知识库的决定,则是一种机缘巧合,当时我以产品经理的身份代表产品部门去异地分公司出差,跟随销售一起去拜访客户,将产品经理的战线前移,从而获取第一手的需求。

由于这是我的一次探索,在经过几次拜访之后,我有了很多对于产品部门的改进建议,并汇总到一个“产品工作包”中,将不同层面的建议或对应原型以知识的形式放到对应的文件夹中,并增加了一个目录,这就是“个人知识库”的雏形。

后来,随着我工作维度逐渐扩展,原有的“产品工作包”早已不够用了,从那之后,我就不断扩充知识库,通过6年不间断的添加,才有了现在TB级的规模,这是一种真正的“水滴石穿”境界。

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