央视财经（记者 李月侠 陈亚楠 郭根林 郁振一 狄晓璐 陶海军）手机控、网络控的你身体不舒服了，会不会先网络搜索一下症状，或先咨询一下网上在线的

 

央视财经（记者 李月侠 陈亚楠 郭根林 郁振一 狄晓璐 陶海军）手机控、网络控的你身体不舒服了，会不会先网络搜索一下症状，或先咨询一下网上在线的“医生”，然后自己买点药吃？或者按照网络上的指点、宣传去一些指定医院治疗？

的确，去医院看病，要排长队、挂号缴费来回跑，很麻烦；而网上问诊，只需敲敲键盘、点点屏幕，省时省力又省钱。网络问诊，该信？还是不信呢？网络问诊后自我治疗险丧命

沈女士40岁左右的时候开始有过敏性鼻炎，她一直没当回事拖了几年以后，沈女士的鼻炎越来越严重：病情发展到靠着床坐着都躺不下，一躺下鼻子就过不来气，最严重的时候只能坐着睡眼看着沈女士的过敏性鼻炎越来越严重，她的儿子在便在网上搜了一个治疗过敏性鼻炎的偏方。

沈女士按照偏方从立夏开始吃洋葱，一直吃到夏天结束，结果鼻子通了，开窍了，但胃却受不了了后来，沈女士又按网络上搜索到的方法吃各种治疗过敏性鼻炎的药物就这样，自我治疗近10年突然有一次，沈女士发生了意外：嗓子剧烈疼痛，鼻子也开始打喷嚏，打了几十个以后又立马水肿起来，而且顺着呼吸道一直肿，舌头也肿，气管也肿得非常大，喘气喘不上来，一口气就憋过去了。

经过抢救，沈女士才脱离生命危险沈女士后来得知，她从网上搜索购买的一种药物里含有蒲公英，她对蒲公英过敏，正是蒲公英导致她休克之后，沈女士进行了两年多的正规治疗，现在已经很少犯病轻信网络宣传致泪道堵塞

北京大学人民医院耳鼻喉科主任医师王旻碰到一个案例，患者是一名50岁的男性他主要的症状是：流眼泪，眼睛流脓性的分泌物后来他看到一个医院在网络上的医疗广告说能够治疗这个病，他就去了那个医院，医院宣传：不住院，无痛苦，成功率非常高。

结果，患者在那家医院的眼科治疗完又转诊到耳鼻喉科，症状一直没有改善最后，患者来到王医生这里，检查结果令王医生大吃一惊：患者的泪囊里残留有造影剂，泪道已经堵塞正常来说，造影剂不该滞留在泪囊经过手术，王医生发现，患者的泪囊里竟然滞留了一根两厘米长的硅胶管，而且滞留时间接近一年。

后来，经过王医生医院的正规治疗，患者的症状得到缓解。误将“恶性肿瘤”当“鼻塞”

北京大学人民医院耳鼻喉科主任医师王旻还遇过一名60多岁的女性患者，症状是单侧鼻塞这个患者也是从网上看到医疗宣传去一些不正规的医院就诊，因为症状不是特别典型，这个医院以为给患者吃药喷药就能解决问题，结果患者病情不但没有明显好转，反而还在逐渐加重：鼻塞，流涕，而且涕中带血，同时出现面颊肿胀、眼球突出等症状，患者感到十分紧张。

最后，患者来到北京大学人民医院，王旻医生发现，这名女性患者的疾病，远不是简单的鼻塞他从患者的片子上发现，患者的鼻窦腔已经被肿物基本占满，眼眶的眶壁包括上喉道后外侧壁的骨质都已经破坏，而且范围非常大，这个“鼻塞”，其实是上喉窦有一个恶性肿瘤。

王医生给患者进行了放射治疗，随后做了肿物的完整切除，再经过后续的放射治疗，患者的病情才有了明显改善，“鼻塞”症状也得到缓解王医生告诉记者，如果患者能够及时到正规医院进行治疗，肿瘤的病变范围就会缩小，不至于累及到眼眶眶壁和上颌窦侧壁。

轻信夸张的网络医疗宣传，成为患者病情延误的导火索“网络问诊”，别轻信！

北京各大知名医院的专家提醒， “网络问诊”，或者容易延误病情，或者容易误判病情，或者容易受到夸大宣传的误导，不可轻信！况且，病情瞬息万变，仅凭在网上对病情的一些简单描述，即使有医生网络在线回答，也无法对病情做出准确判断。

北京世纪坛医院过敏变态科 主任医师 王学艳：碰到不少案例，网络问诊后，把过敏性鼻炎误认为感冒，把哮喘误认为气管炎，都在滥用抗生素，激素，这样就是影响了病人的治疗，实际上是延误了病人的最佳治疗时间，一旦过敏性鼻炎发展成肺气肿，这是不可逆的，就包括今天来的老爷子，他过敏性鼻炎，已经发展到肺气肿了，这样即使我给他查到过敏源了，知道病因了，他也不会再好了。

北京肿瘤医院结直肠肿瘤 外科 主任李明：有一个病人，上网查便血，自己认定是痔疮，结果是恶性肿瘤，半年时间，延误病情朝阳医院呼吸与危重症学科 主任 施焕中：比如说健康体检发现，胸片看到有些微小的结节自己在网络上一看，觉得结节就跟肿瘤对等起来，就怕了，就以为是肺癌了，就急急忙忙跑到医院来，一来就要求做磁共振检查。

其实我们肺内的病变一般不做磁共振，因为更好更便宜的检查手段，比如说肺部CT，那病人不懂，我们不给他做还很有意见北京大学人民医院耳鼻喉科主任医师 王旻：应该说几乎每一个疾病都不可能做到像网上宣传那种百分之百的保证疗效，百分之百的彻底除根，特别是像一些慢性病，糖尿病，高血压，肝炎，包括我们耳鼻喉科的鼻腔的疾病，鼻炎，鼻窦炎，很多网络宣传他会把疗效夸大的非常离谱，跟国内甚至国际的一个治疗现状都不相一致。

这种很顶级的专家，包括国际上知名的专家，他做完了手术，他都不能保证说我这个病人做完了手术以后，不需要用药，这个药物治疗是非常必要的，必须的北京世纪坛医院 副院长 糖尿病专家 张能维：关于糖尿病的问题，网上有很多信息夸大其辞。

从我们搜出来看，外科手术基本的文献，这个有点问题就是说，这个图是很陈旧的，不是标准的图，这个什么主任，山东胃转流第一人，做了500例手术，他肯定没做那么多解放军第302医院肝纤维化无创诊疗中心主任 陈国凤：

网络上这个，比如德国治疗肝病全球领先就没有听说过德国可能在制造这个方面确实比较领先，但是在肝病这一块儿，尤其是欧洲，本身肝病他是比较少的，尤其是在乙肝方面的投入更是少之甚少，病人也非常少，所以治疗方面还没有显得比咱们中国更先进。

朝阳医院呼吸与危重症学科主任 施焕中：有时候病人一个细小的动作，或者病人在短时间里面病情变化，甚至医生看着病人当时获得的感觉，有时候都能够为正确诊断和治疗提供一个重要的线索最好的诊治过程，毫无疑问是医生直接面诊病人。

这些现场效果，网络是永远不能提供因为医生不能当场看到病人，这点缺陷是没办法弥补的微博名人“烧伤超人阿宝”：2014年12月25日，他在自己的博客上发表的《谈谈我对网络医疗的感受》中写到：“就我的体验而言，这种服务模式是极其糟糕的。

这些网站有些不进行资格验证，有些只进行很粗糙极易造假的验证，这使得这些地方假冒伪劣医生泛滥成灾”我就经常碰到这样的事情：某个患者问骨髓炎该怎么治疗我于是热心的去介绍规范的治疗方案和手术方法还没介绍完，就蹦出来一个骗子，向患者声称某某中医专治骨髓炎，不开刀不手术，只需采用某某祖传秘方就能短期内彻底治愈。

一开始碰到这种骗子，我都忍不住和他们争吵，试图讲清楚道理但最终我发现我这个全国最顶级烧伤科的专业医生在这种地方基本是斗不过骗子的此外还有很多卖各种假药的，某贩卖无证假药的骗子几乎整天泡在这些地方，每当有患者询问烧烫伤该怎么处理。

他就去推销自己的假药，声称三度烧伤不手术不留疤某些坑蒙拐骗的民营医院也有专人泡这些地方，能骗一个是一个这种网络医疗服务的混乱是显而易见的”

记住今天的《消费主张》：1、在网上搜索，然后自己对症下药不可取病人不是医生，对疾病的了解有限，网上的信息鱼龙混杂，没有专业的知识无法正确做出判断；2、某些医疗服务网站不进行资格验证，或者只进行很粗糙极易造假的验证，这使得这些地方假冒伪劣医生、医托泛滥成灾。

3、在网上问诊，千万不要轻信“100%根治”、“永不复发”等带有绝对性意味的说辞4、正规医院推出的服务类APP还是很有价值，可以帮助医生对出院患者进行随访和指导，目的性和实用性都非常强更多精彩内容敬请关注央视财经频道1月21日19:54播出的《消费主张》。

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