齐鲁网·闪电新闻8月27日讯近日，济南市人民政府办公厅印发通知，公布《济南市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则》，旨在促进出租汽车行业和互联网

齐鲁网·闪电新闻8月27日讯近日，济南市人民政府办公厅印发通知，公布《济南市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则》，旨在促进出租汽车行业和互联网融合发展《实施细则》共七章共35条，从网约车平台公司、网约车车辆和驾驶员、网约车经营行为等各方面进一步规范网络预约出租汽车（以下简称网约车）经营服务行为。

确定网约车经营期限为3年，允许外商投资网约车经营根据《实施细则》，济南网约车运价实行市场调节价，必要时实行政府指导价行政审批服务部门对网约车经营申请作出行政许可决定的，应当明确经营范围为网络预约出租汽车客运，经营区域为受理部门所负责的行政区域，经营期限为3年，并发放《网络预约出租汽车经营许可证》；对不符合规定条件的申请作出不予行政许可决定的，应向申请人出具不予行政许可决定书。

此外，《实施细则》对外商投资网约车经营也做出具体要求鼓励推广新能源网约车，巡游车可申请转为网约车经营《实施细则》提出，网约车平台公司每批次取得许可的车辆中，纯电动车辆的比例应当不低于80%；已经取得《网络预约出租汽车运输证》又注销的纯电动车辆，再次办理时不纳入计算范围。

符合条件的巡游车在注销原《道路运输证》后可申请转为网约车经营申请从事网约车经营服务的车辆不得喷涂巡游车标志标识，不得安装顶灯、空车灯，车身颜色不得与普通型及礼宾型巡游车车身外观颜色相同或相似驾驶员不能同时服务2家以上网约车公司，推动巡游车、网约车驾驶员证“两证合一”。

对从事网约车服务的驾驶员，《实施细则》提出，驾驶员同时服务的网约车平台公司不超过2家，同时积极推动巡游车、网约车驾驶员证“两证合一”根据《实施细则》，济南还将建立服务评价体系和在线投诉处理制度，畅通各类投诉受理渠道，公布24小时人工服务固定电话并安排专人接听，确保受理投诉在3日内办结；同时建立驾驶员运营服务档案，完善内部诚信和安全防控体系，发现驾驶员存在不宜从事网约车经营情况的，网约车平台公司应当立即停止该驾驶员营运，并向交通运输部门报告。

闪电新闻记者 贺晓菲 报道

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