好记性不如一个烂笔头，将工作中的知识/问题进行沉淀、传承，这样新人就可以通过知识库迅速掌握必要的知识，这是任何企业都需要的，也是构建知识库平台的

好记性不如一个烂笔头，将工作中的知识/问题进行沉淀、传承，这样新人就可以通过知识库迅速掌握必要的知识，这是任何企业都需要的，也是构建知识库平台的目标因此，知识库是企业必备的工具之一对于小企业，知识库可以用简单的文档管理，但是效率低下，也可以用GIT来存放，但是展示需要一定的技术门槛，并且支持搜索、分类有限。

知识库对于中大型企业，我们希望可以开发出更强大的知识库，满足多种应用场景，那么如何通过开源的CMS构建一套灵活性和个性化的知识库平台呢？我们总结了一下几个核心要点，需要来解决：（1）用户体系，用户可以登录、发布内容。

（2）权限体系，对部分内容可见、或者不可见（3）知识管理，知识的创建、发布、附件、搜索等功能（4）分类管理，对知识可以分类、打标签（5）内容追踪，知识库是多人编辑的，因此每次提交修改，都要有版本管理（6）界面定制，可以对界面进行定制，分类、搜索等。

CMS的实现方式我们使用开源的Drupal来搭建一个知识库，适应场景是对知识库有一些特定的功能，比如内容管理、附件、搜索、权限、SEO以及后期的功能维护和升级等对于普通的知识库，没有预算，没有功能要求，那就使用在线文档，比如腾讯文档、印象笔记，都是可以内部写作的。

对于Drupal来讲，几乎能满足知识库的所有功能，比如知识管理、文件管理、分类和权限等，对应一下上面的要求，我们一一列出来：Drupal的核心体系：（1）用户体系，Drupal自带用户体系，无需新建user表。

（2）权限体系，Drupal最优秀的权限模型，无需代码，即可完成最灵活的权限管理（3）知识管理，内容管理是Drupal的核心，构建一个新的内容类型，可以自定义字段等，完全能非常灵活实现（4）分类管理，Drupal默认强大得分类提，可以完全实现对知识进行分类管理。

（5）附件管理，Drupal默认的文件管理，关联知识即可（6）界面定制，Drupal的界面可以进行各种各样的界面定制，也可以使用Headless的方式，做更modern的前端系统核心架构根据Drupal的特性以及内容类型的构建，CMS主要存储内容，包括。

文字（知识）、附件（PPT/WORD/PDF）、视频、音频等，然后通过API可以将内容展示在各种界面上，包括手机、微信、网站、大屏等，并且API可以被其他的第三方平台使用，比如我们有一个官网，官网可以展示一些常见的知识（FAQ），就可以直接使用API。

系统架构其他功能除了管理和展示，知识库也有一些特别的功能，比如全文检索，在线视频课程，评论、点赞、收藏等功能，那么能否实现呢？答案肯定是可以实现的，因为我们用了可扩展的Drupal做为内容管理（1）Search API：全文检索，可以通过Solr/ES等系统完成任何数据的存储和检索。

（2）评论：可以使用Drupal的comment模块，可以实现对知识的评论（3）Flag：可以实现收藏的功能（4）Fivestar：可以实现点赞、五星好评等功能（5）标签和专题：可以通过打标签，实现标签和专题的功能。

（6）邮件订阅：Drupal有很多的模块，可以实现邮件订阅的功能，不过发邮件需要SMTP服务，SMTP一般是购买收费的服务，如果公司本身有SMTP服务器，也可以用自己的，如果邮件量不大，可以用腾讯、Gmail的免费SMTP服务。

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