知识库建设的必要性(企业级知识库建设)一篇读懂
为进一步推进知识库平台建设工作,用信息化手段搭建企业能力中台,10月28日,公司召开知识库项目启动会公司党委副书记、总经理闵红平,总工程师汪小东,总部各部门负责人,泛微公
为进一步推进知识库平台建设工作,用信息化手段搭建企业能力中台,10月28日,公司召开知识库项目启动会公司党委副书记、总经理闵红平,总工程师汪小东,总部各部门负责人,泛微公司湖北大区副总经理黄磊参加会议,会议由汪小东主持。
黄磊对泛微公司近期发展情况以及主要业务范围等作简要介绍,表示泛微公司高度重视绿投公司知识库建设项目,将配置最优的团队,与绿投公司团队紧密协作,确保项目如期高质量上线运行。
闵红平对泛微团队表示感谢,他强调双方要以知识库在年底实现上线运行、在公司“三会”上正式发布为节点目标共同推进,并提出三点意见:一是明确知识库建设的必要性要通过建设知识库萃取公司优秀的管理方式、项目案例,将公司不断摸索出的经营理念和成功经验逐渐转化为企业的知识和可复制、可传承的管理能力。
二是明确知识库的分类方式要搭建知识框架,对知识进行分类收集,一般有三种方式:一是围绕企业价值链的运营流程主线,以及对应的L1级到L6级流程进行分类二是围绕项目的时间线,从项目机会点管理到项目交付的各阶段进行分类。
三是围绕产品线,从源头到末端的顺序进行分类三是明确知识库建设的要求要遵循操作便捷性、界面可视性、知识分类针对性和系统可生长性的总体原则;要按照三种分类方式明确知识清单及其来源;知识库建设要服务于业务流程,要对知识进行结构化设计;要结合管理手段做好知识保密工作;要建立激励机制,鼓励大家共同参与知识库内容建设。
会上,企划部汇报了知识库建设背景及总体计划,技术部汇报了知识梳理方法,项目管理与运营部、投资业务中心、商务管理部分别汇报了知识库建设分类思路,泛微公司汇报了知识库建设方案及工作安排素材:公司企业策划与管理部(流程与信息化管理部)。
作者:胡 鹏、黄 钦编辑:陈卢笛校对:张思聪审核:刘恒军、武 念
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