持续收集 | 持续更新 | 持续完善

 

哈院知识库KNOWLEDGE BASE哈尔滨分院项目管理部我们的期望生产线协同项目管理部齐心协力、共同完成哈院知识库的建设、完善及更新工作！我们的愿景构建哈院知识共享和学习能力平台，打破知识壁垒内部项目横向拉齐！

前言2021年3月，我们重新梳理调整了知识库目录结构，并重点对风险问题、经验教训、软研院故障/事件等，需要项目组经常借鉴参考的内容进行完善，具体新增内容如下：

01  完善通知软研院知识共享库内容架构调整

知识库内容配置结构 · 调整通知完善哈尔滨分院知识库结构为便于知识库使用人员对相关信息迅速获取查找，对知识库知识内容进行重新配置梳理，分为五大主干目录进行信息分享：>>路径指引：①管理实践及业务技术交流 ->打造交流平台

每年院内按月举办的管理与工程实践活动交流使用材料，囊括展示最新实践②过程改进最佳实践 ->打造借鉴参考平台收集整理包括 项目全生命周期管理实践样例、项目过程实践库样例、项目数据信息（风险问题、经验教训、软研院故障/事件）三种重要过程资产，指导项目工作持续完善。

③项目管理相关制度 ->打造应知应会平台软研院公文系统下发公文、集团管理要求、行业重大信息等应知应会内容④技术部落交流沙龙 ->打造小组交流平台为哈院各个技术小组内部使用板块，供技术部落成员使用交流、宣传分享交流成果。

⑤问题与建议留言板 ->打造使用支持平台知识库使用问题与建议征集，以留言板形式进行留言，由项目管理部定期进行解答支撑。

02  新增通知/项目数据/板块

【过程改进最佳实践】功能模块 · 新增内容通知新增项目数据板块，对风险问题、经验教训、软研院故障/事件等进行按月更新，可供项目组借鉴参考，及时发现项目问题进行完善项>>路径指引：哈尔滨分院知识库 ->过程改进最佳实践 ->。

项目数据库①项目级问题风险 ->打造问题风险查询平台从项目管理平台问题风险模块，获取全量项目级问题风险，供项目组查询借鉴②项目级经验教训 ->打造经验教训展示平台按月协同项目级QA，项目管理部收集汇总项目定期复盘输出成果，激励促进项目复盘质量提升。

③组织级经验教训 ->打造经验教训查询平台根据项目按月复盘总结、软研院故障事件、项目问题风险，提取组织级经验教训，供项目组查询借鉴④软研院系统故障&事件库->打造故障信息分享平台收集运营保障中心按月对院内各系统发生的故障、事件信息，供项目组查询借鉴。

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