作者：改善医疗服务行动信息化在改善医疗服务方面所发挥的作用，针对医生角色，应落脚在帮助医生提升综合能力，即提升医生的诊疗能力、工作效率、科研能力

作者：改善医疗服务行动信息化在改善医疗服务方面所发挥的作用，针对医生角色，应落脚在帮助医生提升综合能力，即提升医生的诊疗能力、工作效率、科研能力、沟通能力、学习水平提升医生诊疗能力：提升医生诊疗能力首先着力提升临床诊断能力，促进精准诊断。

可利用的信息化工具包括运用机器学习技术，基于专家经验及大量样本数据，建立人工智能辅助诊断信息化应用，促进临床诊疗由经验型向知识型快速转变；另外包括基于权威的循证医学知识库、临床指南等规则库，与临床系统集成融合，辅助临床诊疗决策支持，在诊疗方案推荐、合理用药等方面，提升临床诊疗标准化。

提升医生工作效率：互联网时代，医院信息化应用的建设，需具备移动优先的理念，为医生提供更加高效的信息化应用工具，包括移动化的患者全息诊疗信息调阅、病情变化的实时通知（如检查结果完成通知、危急值通知等）、跨学科会诊的移动化处理等。

将信息化应用完全融入到临床过程，能达到临床过程中即可同步完成信息化操作的目的，如门诊医生站问诊时语音生成电子病历、移动查房生成语音病历自动结构化进入电子病历系统等充分考虑移动化应用的安全身份识别问题，可利用人脸识别等技术，综合多种身份校验机制，确保移动化应用安全性。

提升医生科研能力：医院积累的临床医疗数据资源，是临床医生开展科学研究的重要支撑充分利用医疗大数据，支撑临床的前瞻性分析和回顾性分析，前提是建立良好的数据治理机制，明确数据资产颗粒度，从而支撑由临床科研主题向数据层面纵深分析。

同时，提供可交付临床应用的科研数据分析工具，能够在专病、专科等不同层面，给予信息化的支撑提升医生沟通能力：包括促进医生与医生之间的沟通、医生与患者之间的沟通医生之间的沟通，主要解决跨学科临床沟通的实时性、有效性，以及分级诊疗背景下，医疗联合体机构之间临床医生沟通需求。

可利用远程会诊、移动会诊的方式，建立医生到医生、专科到专科的点对点即时沟通机制医患之间的沟通，信息化可以支持丰富线上沟通机制，利用微信公众门户，与临床医生之间开展在线咨询、在线健康宣教、在线随访等多种形式的沟通，与线下沟通互相补充，从而一方面可促进学科品牌、医生个人品牌的打造及维护，也有利于增强患者粘性，增强服务体验感。

提升医生学习水平：提供主动学习与激励考核制相结合的在线学习平台，丰富学习内容，以及可自主丰富个性化学习主题，支持音视频等形式丰富的学习方式，在线考试、虚拟教学、学习积分等数据，可通过建设医生画像数据作为其中的维度之一，从而逐步促进主动学习氛围，提升学习能力。

以上相关的解决方案，充分利用移动互联网技术、人工智能等技术，前提是基于丰富的大数据资源，在具体操作中，需注意确保数据安全性，在有效身份验证、数据脱敏使用、数据全生命周期痕迹管理等方面，同步完善机制在应用的设计上，充分考虑通过信息技术本身的高度复杂性来实现应用功能的高度易用性，让信息化应用对于医生角色，也具有可及性及良好的体验。

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