知识库怎么做(飞书知识库怎么建立)深度揭秘
要想在工作中遇事不慌,其中一个方法就是建立自己的知识库,今天来分享下我的知识库体系。1.quicknote-善用给自己发消息工作的办公软件和微信
要想在工作中遇事不慌,其中一个方法就是建立自己的知识库,今天来分享下我的知识库体系1.quicknote-善用给自己发消息工作的办公软件和微信都可以给自己发消息,我会将自己置顶,然后将日常零碎的事情通过给自己发消息记录下来,同时配上关键字方便检索。
日常零碎的事情包括:会议记录、沟通的话术(有时一件事情可能要找好几个人)、跑数的链接、一些灵感只要任何你觉得之后可能还会用到的,都可以记录下来发给自己重点是记录所以也不用在乎格式或者工具,怎么方便怎么来。
2.sop-重复的事情流程化通过记录,你会发现有一些事情在重复做,这时候就可以把做这些事情的步骤和需要的资料、跳转的链接等都详细的写下来,写的标准是给到一个完全不了解的人也能按步骤完成我一般会写的:周期性的工作(比如每次周报需要展示的数据结论等),日常要走的流程,新的工作内容中遇到的一些问题或者可能会复用的流程,工作思路的总结(比如分析xxx问题的常见思路)等等。
3文档索引-重要的资料系统化日常的工作中会涉及非常多的文档,这些文档有些是项目文档,有些是收藏的好文,有些是重要数据,如果不做整理需要的时候很难找到我会建立一个Excel表格,通过分类、使用场景和标签来记录和归档,把同一个项目的文档放在一起,这样要用的时候直接在Excel表搜索就可以了。
除了做文档索引外,我还会拿Excel记录自己的日程、情绪波动和日常小事的经验总结,比如会议上别人提的观点很好值得学习也会快速记录下来4.项目复盘-积攒可复用的工作经验每当一个项目结束后,会做一个详细的复盘记录,目的是:
️、将项目经验沉淀下来:之前的问题是怎么解决的,需要有哪些人协作,把之前踩的坑记录下来,防止后续再踩坑;️、反思之前没有做好的地方,如果下次再遇到有没有更好的解决方案;️、将项目的全流程详细记录后,有一个整体的视角,再站在更高的角度来看这个项目对于团队或者公司的意义和价值,简单来说就是以老板的视角来看这个项目,培养自己的全局观。
复盘的内容我一般会记录项目背景、目标、推进的过程(按时间线记录)、涉及人员、遇到的问题、项目的收益等等在记录的过程中,遇到了问题可以再找其他人请教需要项目管理资料合集的同学可先关注然后私信我哦
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