学会了吗货拉拉ceo发反思信(货拉拉ceo周胜馥)
3月30日,界面新闻获悉,货拉拉创始人兼CEO周胜馥在3月29日发表公司内部全员信,反思此前发生的“长沙坠车事件”。
记者|戈振伟3月30日,界面新闻获悉,货拉拉创始人兼CEO周胜馥在3月29日发表公司内部全员信,反思此前发生的“长沙坠车事件”周胜馥在信中表示,面对这次悲剧,公司是责无旁贷的归根结底,是因为公司安全意识薄弱,产品安全流程,尤其是涉及跟车订单的安全流程存在很大漏洞,而一次事件将这些漏洞彻底展现。
“骂我,我觉得活该”,周胜馥坦言不过,内疚,心痛,自责于事无补周胜馥认为,最负责任的做法,还是切切实实解决问题“长沙坠车事件”发生后,周胜馥曾一度想关停搬家业务,因为搬家占整体业务的比重低,但风险却很高。
不过最终他认为“关停业务是很不负责任的办法,因为它的本质是掩盖问题,甚至会把问题变得更严重”,公司必须承担不容回避的社会责任,而解决社会问题,正是企业存在的价值3月30日,货拉拉在官方微博发布消息称,货拉拉正式上线行程位置保护,升级逾期订单预警和安全中心功能。
至此,货拉拉向社会的安全整改承诺已全部落地周胜馥还在信中承诺,货拉拉未来2年在安全上投入将超过6亿元,并且征集社会意见不断改进到今年年底,智能车载硬件会覆盖到50%以上的订单,同时,在搬家订单超过日均1000单的城市,会做到有人跟车订单100%的覆盖。
以下是内部信全文:
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