近日，被称为“家居界ZARA”的知名家具品牌优梵艺术在淘宝店铺发布公告称，因银行突然停止续贷放款，导致公司资金突然断裂，债权人集中挤兑，经营迅速恶化，目前团队已解散，本店铺已向天猫报备停业。

近日，被称为“家居界ZARA”的知名家具品牌优梵艺术在淘宝店铺发布公告称，因银行突然停止续贷放款，导致公司资金突然断裂，债权人集中挤兑，经营迅速恶化，目前团队已解散，本店铺已向天猫报备停业并称公司已无支付能力，即将进入破产清算程序。

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目前，在淘宝平台已搜索不到该公司的旗舰店而公司官网也已无法打开据蓝鲸财经报道，不少消费者在等待优梵艺术发货西西告诉记者，自己3月23日通过淘宝下单买了优梵艺术的家具，原定发货时间是4月中，但商家一直推迟发货，“期间我们也通过淘宝在联系客服，客服也承诺会发货。

但是在4月21日突然发声明说店铺破产，无力退款发货我也联系过优梵，但是没有回复”据西西介绍，自己所在的维权群有超过20位和自己经历类似的消费者，累计金额近30万元，“维权群内大多数人是三四千的价位，但有群友几乎全家都用优梵的东西，还是定制，累计金额有7万多元，损失还是蛮严重的。

”据多位消费者反馈，优梵艺术暴雷后曾经尝试退款却失败，这与店家让他们使用的“新零售交易模式”有关亚飞告诉记者，“我们在下单的时候宝贝界面有两个选项‘直接购买’和‘预约到店体验’，前者就是正常的下单，但通常他们会引导我们选择后者，比如换新品清仓，有优惠活动，但是并未告知我们这个下单和正常下单的区别。

我以为就是淘宝改价，结果现在出事后，平台方面核实完告知我们是‘走了线下交易’，淘宝平台不负责了但我们所有的过程都是在淘宝和支付宝进行的啊”根据小马和西西介绍，自己在优梵艺术官方旗舰店消费时都被建议通过上述方式下单，小马告诉记者，“他们‘改价’的过程通常是需要先下一个0.99元的链接，然后你会获得一个二维码，他们验过之后会给我一个改价后的链接，可能原价7000多元的东西现在能少4000多元。

”由于上述“新零售交易模式”的选择，如今优梵艺术虽然并未按照约定发货，但平台却无法进行相应的退款/赔付“我是最近收到花呗账单才意识到不对的，这个钱怎么直接划走了？正常应该是淘宝那边确认收货才记入帐单的，”亚飞通过支付宝进行了订单举报，查实了钱款已经进入到店家账户，“我甚至还没有通知备货呢，钱就已经进入他们账户了，这太奇怪了。

”在申请退款被平台拒绝后，她在“佛山12345”进行了举报，“我举报成功后，联系他们补充信息，工作人员在系统中查到我打款的那个支付宝账户已注销”据《每日经济新闻》报道，近日黑猫投诉平台已有多起对优梵艺术的投诉，均是投诉其。

“不发货，也不退款，还联系不上客服”。

公开资料显示，优梵艺术由林上康（Jacky Lin）创立于2012年，总部位于北京798艺术区，早期主营艺术品业务，后转型为艺术家具品牌，定位为“买得起的艺术家具”，品类大到床具桌椅，小到画作摆件，用户画像以受过良好教育、追求美好生活品质的中产人群为主。

据上游新闻报道，2018年“双十一”，优梵艺术曾创下了一系列令人震惊的记录：1分钟破千万元、29分钟突破5000万元、1小时52分钟破亿元……

据了解，林上康本人毕业于清华大学，曾在普华永道从事审计及管理咨询工作10年，其太太Selina Liang毕业于北京大学，为优梵艺术时任产品总监，两人因喜爱艺术品步入艺术创业行业，意在“做生活的艺术家”。

据报道，他的创业之路并没那么一帆风顺，生意一度支撑不住，卖了三套北京的房子才支撑下去。来源：中国经营报综合自蓝鲸财经、每日经济新闻、上游新闻等

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