这都可以车音网(车音网沈康麒)
之前有一段山东大哥跟车载语音系统吵架的视频爆红网络,山东大哥手机没电了想用车载智能语音系统打电话,但
之前有一段山东大哥跟车载语音系统吵架的视频爆红网络,山东大哥手机没电了想用车载智能语音系统打电话,但由于口音太浓郁,系统总是无法正确识别语音,导致大哥最后跟车载智能语音系统狂吵架,让人忍俊不禁但以后上汽通用的车主恐怕再也不能愉快的跟车吵架了,想想也是挺遗憾的一件事啊。
而“剥夺”大家这项乐趣的“罪魁祸首”就是车音网和安吉星
10月27日,上汽通用安吉星与车音网战略合作发布会在上海召开,正式宣布双方成为长期战略合作伙伴双方将从语音识别服务、车主生活服务以及智能呼叫中心等方面展开深度合作安吉星虽然一直以人工服务后台为特点,但随着车载系统的不断智能化和降低成本、提高效率的考虑,安吉星也在致力于推进其智能语音系统的升级。
上汽通用安吉星信息服务有限公司总经理Lynn Longo女士表示,为顺应车联网发展的浪潮,安吉星需要不断引入新的思维,提高技术水准
并且,即便是人工语音服务仍然存在无法准确识别各地方言和不标准普通话的现象,要想解决这一问题,培训全国各地方言客服人员显然是不现实的,不过提升语音识别技术的精准度显然更加直接车音网所提供的正是这方面的服务,据车音网董事长沈康麒介绍,车音网将利用自己在语音识别技术上的优势,帮助车辆识别用户需求,打造智能呼叫中心,同时其提供的车主服务类别也将丰富安吉星现行的“超级车管家”服务体系。
据官方介绍,车音网提供的语音交互系统不仅具备更高精度的语音识别能力,还具备打断功能和唤醒功能,在车内驾乘人员发出指令,而车载智能语音系统重复指令出现错误时,驾乘人员可以及时打断系统,并进行纠正,这个设计不仅能提升语音交互效率,也减少了驾乘人员跟车载智能语音系统吵架的可能啊,实在是太没乐趣了。
车音网的技术能够提升安吉星的语音服务,同时安吉星用户产生的大量数据也能帮助车音网进一步研发语音识别技术目前,安吉星在全球已经拥有700万的用户,其中中国地区活跃用户数量接近100万,6年多已经累计为用户提供了约2.88亿次客户交互服务。
对此,沈康麒显得颇为期待,他表示:“基于如此大量的数据研发并建立模型,我们能够进一步提升口音语音的兼容性和包容性,提升语音识别的精准度,说什么版本的普通话都不怕了”【版权声明】本文为汽车头条原创文章,转载请注明出处及作者,请勿抄袭或改写。
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