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怎么可以错过华帝退款(华帝退款法国世界杯夺冠可行性分析)

2023-12-12Aix XinLe

随着北京2022冬奥会筹备工作深入推进,国内体育事业取得辉煌成就。由中国体育法学网、体育与法律研究中心主办的“2018体育法律事件有奖征文活动”

怎么可以错过华帝退款(华帝退款法国世界杯夺冠可行性分析)

 

随着北京2022冬奥会筹备工作深入推进,国内体育事业取得辉煌成就2018年是体育运动丰收之年,与之相关的国内外体育法律问题也多次引发广泛讨论为加强体育法治宣传,扩大体育法律的社会关注度和影响力,由中国体育法学网、体育与法律研究中心主办的“2018体育法律事件有奖征文活动”正在火热的进行中。

本次活动中,各路专家学者各抒己见,发表了自己对2018年发生的体育法律事件的看法2018年俄罗斯世界杯落下帷幕,在此其间,各大企业也是纷纷推出优惠活动,华帝便是其中一个,华帝承诺如果法国队夺得冠军,再此期间购买的产品将全数退款。

然而法国队夺冠了,这退款方式却被实实的套路了一把线上购买华帝产品的,华帝退全款最后却变成了返还购物卡无锡市惠山区人民法院沈子超对“法国夺冠华帝退款事件”发表了自己的意见,他认为华帝公司返还购物卡此举固然减轻了自身资金压力,但也给企业带来了更多法律风险和诚信危机,似乎得不偿失。

以下为沈子超的征文投稿,律新社编辑部进行整理后,与大家一起分享事件回顾2018年3月5日,华帝股份有限公司正式与法国队签约成为其官方合作伙伴;5月30日,华帝发布公告,若法国国家足球队在2018年俄罗斯世界杯夺冠,凡在2018年6月1日0时至2018年6月30日22时期间购买华帝“夺冠套餐”的消费者,可凭所购“夺冠套餐”产品发票金额退款,该公告附有“夺冠套餐”内容图,进行了铺天盖地的宣传。

法国队夺冠后,华帝公司在发布的退全款启动公告中,仍使用“法国队夺冠华帝退全款”作为活动名称但退款流程公示中,则载明了“(返平台购物卡)”,即退款返还顾客的并非现金,而是等额的电商平台抵用卡,并且返卡登记的时间也只有一周。

众多消费者反映,在购买套餐时,并未见到任何退款为返还平台购物卡的公告或细则事件评论华帝退全款活动发布后,该公司的产品销售额和股票价格都有显著涨幅,确实是一次成功的市场营销;但从法律角度而言,“退全款”三字并没有多少文字游戏的空间。

关于退款纠纷,华帝公司前期的公告内容,已经单独形成了一个较为完整的条款逻辑:“在指定时间内购买华帝指定类型产品的顾客,若法国队本届世界杯夺冠,可凭产品发票金额退款”,笔者个人认为,虽然日常用语中为“华帝承诺退款”,但该公告从法律角度看,是一个华帝公司作出的单方要约,当消费者在指定时间内购买了指定产品,就是以行动完成了承诺,双方对“退全款”就形成了合同(此时合同合意及对价也显然已完备)。

另外,关于始终使用的“退全款”字样,符合常理的理解应为“退还价款”,如对此有不同解释,应当在公告发布时就特别说明随后公布的活动细则只能是对前述退全款的具体落实,而对于广大消费者而言,退还价款(现金或转账)与返还购物卡在本质上显然不一样,返还购物卡限制了消费者的选择权,属于排除或者限制消费者权利、加重消费者责任,显然与前期承诺相悖。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条第一款规定:经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款规定:。

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元法律另有规定的,依照其规定。

而关于“欺诈行为”的认定,目前我国可以适用的法律依据主要是最高人民法院《关于贯彻执行〈中华人民共和国民法通则〉若干问题的意见(试行)》第六十八条:“一方当事人故意告知对方虚假情况,或者故意隐瞒真实情况(保持沉默者),诱使对方当事人作出错误意思表示的,可以认定为欺诈行为。

”根据法律相关规定,结合相关事实,华帝公司在退全款活动中可能存在欺诈行为,消费者可以考虑提起诉讼进行维权他山之石,可以攻玉类似华帝公司的营销纠纷早已有之,较为著名的就是英国的“烟丸案”(Carlill v Carbolic Smoke Ball Company[1892] EWCA Civ 1),该案中,被告烟丸公司为产品发布广告声称:任何人按指定方法定期使用该药丸后,仍得了流行性感冒或感冒引起的其他任何疾病,烟丸公司将向其支付100英镑,为表诚意,已将1000英镑存入银行。

卡利尔女士购买并使用了该产品,还是患上流感,起诉后,一二审法院均认定原告有权获得100英镑法官认为 :本案中的广告非常明确载明了获得100英镑的条件,是向任何履行了广告中指定条款的人发出要约,而任何人履行了这些条件就承诺了该要约,因此它具有约束力。

被告另抗辩称:1、不存在对价,2、消费者的承诺并未向要约人发出通知法院认为 1、被告因广告卖出更多产品获益,存在对价;2、该单方要约默示不需要通知,消费者购买的行为就是充分的允诺可见各个法系在广告及消费者权益上理念都是相近的,广告发布人通过广告宣传获益,自然应当诚实履行广告宣传中的条款义务。

华帝公司返还购物卡此举固然减轻了自身资金压力,但也给企业带来了更多法律风险和诚信危机,从笔者角度看,似乎得不偿失。

最后,最近另有个足坛趣闻,英超球队托特纳姆热刺预计于2019年2月投入使用新球场,该球场却在11月提前“火”了一把,起因是热刺俱乐部发布的球场广告,在BBC新闻公布的图片中,该广告海报上宣传热刺新球场为“伦敦唯一可以观看欧足联冠军联赛的地方”。

英国广告标准局接到投诉时,热刺在已进行的四轮欧冠小组赛中1胜1平2负积4分,很可能无法晋级2019年的淘汰赛阶段因此,广告标准局向热刺俱乐部发送了一份“建议通知”,建议不要为了“避免让顾客失望”而做出无法履行的声明,以避免进一步违反广告规则。

目前热刺俱乐部已经小组出线成功,暂时解除了“误导性广告”的风险,而英国广告标准局在此次广告风险事件中积极作为,值得借鉴随着体育产业的蓬勃发展,越来越多的企业通过广告等形式与重大体育赛事进行关联宣传,建议相关行政管理部门对于类似捆绑式宣传广告加强监管、积极规范广告条款细则,避免“蹭热度”“擦边球”“文字游戏”等行为

,进一步规范体育行业和广告宣传行业(The End)作者介绍沈子超,上海外国语大学法学学士,专业英语八级,现就职于无锡市惠山区人民法院关于律新社律新社是全国首家法律服务行业垂直媒体,由资深法律媒体人创办,是法律服务行业影响力最大的法律新媒体之一,持续关注中国法律服务行业发展,致力于推动法律服务行业资讯及品牌建设。

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