人 民 网 股 份 有 限 公 司 版 权 所 有 ，未 经 书 面 授 权 禁 止 使 用
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　　人 民 网 股 份 有 限 公 司 版 权 所 有 ，未 经 书 面 授 权 禁 止 使 用

　　“经由过程智享糊口平台的使用，可以完成简朴高频成绩由AI语音机械人解答，庞大成绩按照本能机能转给响应部分或社区打点常识产权贯标尺度，触及大众配合长处成绩转入议事协商平台，触及住民急难愁盼成绩转入党建和谐平台，真正做到为下层减负。”战争街街道相干事情职员引见，自2024年1月试运营以来，成绩处理率为98.97%常识星球 吾爱破解，处理时效都在48小时之内。

　　别的，“AI小和”智享糊口平台将野生智能与接诉即办分离，成立民生热门库，为住民供给精准智能全科效劳常识星球网页破解，构成效劳住民“最壮大脑”。经由过程东西赋能，搭建线上议事平台，突破工夫和空间限定，让辖区的事随时有“地”说，随时有“人”管；经由过程数据赋能，对辖区内重点地区、重点成绩、热门诉求停止阐发研判，对住民需求停止精准辨认和猜测评价常识产权贯标尺度，完成定向定量阐发常识星球网页破解，为下层管理供给帮助决议计划支持。

　　战争街“AI小和”智享糊口平台为辖区下层管理构建了“聪慧化+数字化+信息化”办理系统，将来，街道将充实阐扬科技赋能感化常识星球网页破解，凸起“AI全时在线常识星球 吾爱破解常识星球 吾爱破解、社工精准效劳”的目的知识库功能，以数实交融驱动社会管理形式立异，提拔社会管理效能知识库功能。

　　据理解，自年头试运转以来常识产权贯标尺度，“AI小和”操纵野生智能在语义了解、自立进修和智能推理等才能劣势，不竭锻炼和扩大政策法例库、常见成绩常识库、周边优良糊口资本库等，为住民供给处理小微成绩与糊口效劳资本查找的快速通道。

　　“AI小和”是基于狂言语模子和专业常识库，经由过程野生智能手艺，为住民供给一站式效劳的智能助手。“战争街街道锚定下层实践和成绩核心，探究新情势下下层管理的战争街形式常识产权贯标尺度。在此根底上，斗胆测验考试将新质消费力融入社区管理，缔造性研发‘AI小和’。”向阳区战争街街道相干卖力人暗示，该平台分离“大数据+AI”，将接诉即办、都会办理、民生效劳等相干数据停止有用整合，将数字化、精密化、信息化与社区事情的各项热门、难点、痛点及民天生绩有机分离，让民生实事拥抱野生智能，最大限度激活老旧小区效劳新生机常识星球 吾爱破解。

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　　“AI小和”怎样效劳大众？在公布会现场知识库功能，事情职员从用户角度对平台停止了功用展现。记者看到，进入街道“智享糊口”小法式后常识星球网页破解，挑选点击“和小智”“和小慧”脚色人像，便可进入对话窗口常识产权贯标尺度，住民能够经由过程输入笔墨、语音对话两种情势向“AI小和”停止发问：住民向“和小智”征询赋闲保险金申领知识库功能，输入成绩后便会获得申领前提、申领方法、照顾证件、打点所在等相干信息；住民向“和小慧”发问家中停水成绩，便会获得温馨提醒知识库功能，见告停水的能够缘故原由，并按照详细状况保举征询或联络单元，供给物业、供水公司和社区的效劳热线……与此同时，辖区内的百货食物、便民效劳、餐饮效劳常识星球 吾爱破解、超市果蔬等11类“一刻钟效劳圈”糊口效劳商可完成一键导航，更好地婚配辖区住民多场景、多样化效劳需求。

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