根据最新消息，近日沸沸扬扬全网声讨的“西安奔驰事件”最终以女车主和西安利之星4s店达成换车补偿和解协议收尾！

 

根据最新消息，近日沸沸扬扬全网声讨的“西安奔驰事件”最终以女车主和西安利之星4s店达成换车补偿和解协议收尾！但，维权虽成功，行业希望有关部门迅速整治！具体事件发展如下：4月16日11点20分，女车主与4s店和解现场

和解协议主要内容包括：1、更换同款的奔驰新车，但依旧是以贷款的方式购买；2、对该车主此前支付的1万余元“金融服务费”全额退款；3、奔驰方面主动提出，邀请该车主参观奔驰位于德国的工厂和流水线等，了解相关流程。

4、赠送该车主十年“一对一”的VIP服务；5、为女车主补办生日（农历），费用由对方全额支付此外，西安高新区市场监管部门表示：涉事车辆有关质量问题已进入鉴定程序，该事件涉及的涉嫌违法违规问题，仍将依法依规进行调查处理，结果将及时向社会公布。

同时，戴姆勒中国区主管Troska在上海车展置评，就中国客户投诉梅赛德斯金融部门表示道歉他同时称，相关经销商已经被暂停资格，并可能是永久性的目前，西安利之星4S店已经暂停营业更重要的一点，从某些方面来说，感谢”维权事件“揭开了汽车行业的“不为人知”的一面，金融服务费的收取是否涉嫌诈骗、偷税漏税？经过央视报道以来，有关部门已成立调查组，相信此项问题最终会有一个满意的结果，这个结果是对广大群众的结果。

借用网友的一句话“奔驰女司机，你这是颠覆了一个行业！”

16日晚，北京奔驰发布第二封官方声明北京奔驰声称，公司代表与西安车主进行了沟通，并协调其与相关授权经销商达成了谅解共识对工作流程上所存在的问题吸取深刻教训并将立即采取整改措施，对经销商网络进行合规审计即日起

西安利之星奔驰暂停运营，如调查结果显示该经销商的销售行为存在不合法不合规的经营行为，其销售运营授权将被终止。

针对车主所反映的金融服务费问题，国家税务总局西安高新技术产业开发区税务局已经前往西安利之星4S店进行了相关调查取证工作16日，税务部门独家回应了目前调查的最新进展“金融服务费”支付给第三方    为“垫资担保”费用。

国家税务总局西安高新技术产业开发区税务局总经济师张民：通过我们调查取证的资料，我们发现所谓的金融服务费，是消费者也就是车主与4S店的第三方签订的垫资服务协议车主要在银行贷款，银行贷款有一段时间和过程，第三方服务（公司）要替车主向4S店进行垫资担保，由此产生的费用，所以他们叫垫资服务协议。

我们一般的消费者，可能也包括一些4S店，俗称之为金融服务费据税务部门的工作人员介绍，该事件所涉第三方公司名为陕西元胜汽车贸易有限公司，车主所交的所谓金融服务费，实际上是该公司派驻在西安利之星4S店的工作人员收取的。

在这份维权女车主与陕西元胜汽车贸易有限公司签订的垫款服务协议上，显示获批的贷款为419160元，其中3%，计12575元，为车主向元胜公司支付的报酬

第三方收取3%费用  三分之二打入4S店账户据税务部门介绍，根据税务部门初步掌握的情况，车主将钱打给了第三方，第三方收到服务费以后，又将部分的费用打给了利之星4S店，利之星4S店向服务单位开具了发票，也申报缴纳了税款。

陕西元胜汽车贸易有限公司的注册地在西安市莲湖区，国家税务总局西安市莲湖区税务局已在4月14日下午约谈了该公司负责人国家税务总局西安市莲湖区税务局征收管理科科长王勇：通过约谈的情况，元胜公司说他们确实是跟利之星有协作协议，他们有公司派驻人员在利之星进行服务费的收取。

税务部门工作人员告诉记者，购车人按照贷款金额3%给元胜公司交纳钱款，元胜公司只留贷款金额的1%，另外2%打入西安利之星汽车有限公司的账户而西安利之星汽车有限公司以信息技术服务的服务费为名，为陕西元胜汽车贸易有限公司开具发票。

根据目前调查了解的情况，元胜公司称目前只跟利之星一家存在这方面的合作协议奔驰再致歉：立即暂停该经销商资格此外，记者还从西安市市场监督管理局了解到：调查组已约谈北京梅赛德斯—奔驰销售服务有限公司西安工作小组，并全面调查“收取金融服务费”等涉嫌违规违法行为。

16日，北京梅赛德斯奔驰销售服务公司发布声明，再度致歉，并表示立即暂停该授权店的销售运营，如果调查结果显示经销商存在不合法不合规的行为，将终止其授权。

另据中国之声记者从银保监会了解到，对于近期媒体热议的奔驰女车主被收取“金融服务费”问题，中国银保监会已要求北京银保监局对奔驰汽车金融公司展开调查，目前调查正在进行中银保监会非银部副主任庞雪峰表示，已要求奔驰汽车金融公司在全国范围内对其经销商是否存在类似违法违规收费问题进行排查，并进一步加强对经销商的管理，明确要求经销商不得以为汽车金融公司提供金融服务的名义收取费用，切实保护消费者合法权益。

银保监会再次重申，汽车金融公司在提供服务时收取费用应当严格遵守国家法律、法规、规章和有关监管规定，遵循公开、公平、诚实、信用的原则，应在各类相关营业场所醒目位置、公司官网等公示收费项目和标准，主动接受社会监督。

至此，“奔驰维权事件”算是落下帷幕，消费者维权成功，相关部门终会得到惩罚（这是必然）这个结果虽不能满足所有人的要求，但有了这个开始，相信整个行业最终会越来越透明化，希望我们每天都是在正义的天空下呼吸自由的阳光。

图文来源网络，如有侵权请联系删除。

免责声明：本站所有信息均搜集自互联网，并不代表本站观点，本站不对其真实合法性负责。如有信息侵犯了您的权益，请告知，本站将立刻处理。联系QQ：1640731186