口袋书的最初一个翻开方法“与时俱进”，主动呼应吉兆业物业团体“三个窗口”提拔效劳尺度标语中国移动知识库，能让员工屡次重复浏览，随时看，随时想，随时使用和操练；跟着一线员工事情内容的变革和尺度的进步，口袋书将会停止版本晋级与完美，包管与吉兆业物业效劳尺度分歧，为广阔业主供给更高程度的效劳

　　口袋书的最初一个翻开方法“与时俱进”，主动呼应吉兆业物业团体“三个窗口”提拔效劳尺度标语中国移动知识库，能让员工屡次重复浏览，随时看，随时想，随时使用和操练；跟着一线员工事情内容的变革和尺度的进步，口袋书将会停止版本晋级与完美，包管与吉兆业物业效劳尺度分歧，为广阔业主供给更高程度的效劳。

　　建造下发口袋书就是为了便利员工能够随时停止营业常识的进修，身体玲珑的口袋书便利随身照顾，真正做到了员工的“挪动常识库”。

　　最初，才子们将迎来最初一关的磨练——口袋书查核。为了可以让新入职的才子们可以在最长工夫内熟习书籍内容，我们将口袋书内包容入了转正测验中怎样搭建小我私家常识库。别的常识库包罗哪些内容，每季度的新员工查核更是起到了稳固的感化。谁是学霸，一见分晓。

　　第三步：各项目营业部分和分公司本能机能部分将会按期构造口袋书内容培训怎样搭建小我私家常识库，对书籍内容停止更深条理的解读，协助才子们了解、影象怎样搭建小我私家常识库中国移动知识库。

　　关于新员工来讲，口袋书内里的岗亭职责怎样搭建小我私家常识库、星级效劳尺度、应急处置流程都是新颖而生疏的常识库包罗哪些内容常识库包罗哪些内容。笨鸟需求先飞，也需求培训与指点常识库包罗哪些内容，拿着口袋书常识库包罗哪些内容，随着经历丰硕的先辈们进修怎样搭建小我私家常识库中国移动知识库，参与口袋书培训怎样搭建小我私家常识库，即是口袋书利用第一式——“随人进修”

　　口袋书涵盖了岗亭举动标准、应遽变乱处置流程等内容，在碰到特定状况、特定案例发作时，可按照口袋书详细内容停止进修，愈加简单加深才子们对轨制的了解和熟悉。

　　口袋书次要针对客服、工程、次序三大模块的岗亭职责、操纵流程、突发变乱、轨制等应知应会的下层岗亭常识。每名新入职的下层员工都在入职当天拿到一本口袋书。望文生义，“口袋书”尺寸小常识库包罗哪些内容，唯一14厘米长，0.5厘米厚，便利才子们随身照顾中国移动知识库，随时浏览，就像挪动电源一样能够随时随地停止常识“充电”。

　　自团体为了提拔黄金触点的效劳质量，履行并落实“三个窗口”效劳尺度中国移动知识库，口袋书最大特性不言而喻，不限进修所在、进修工夫及小我私家进修才能的差别，自立进修。

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