4.内容海量：据相干职员流露，联通开放常识库曾经积累了14万条常识内容，次要涵括手机终端知识库平台有哪些、通讯根底常识常识付费的意义与代价、宽带常识、联通营业、app等常识付费的意义与代价

　　4.内容海量：据相干职员流露，联通开放常识库曾经积累了14万条常识内容，次要涵括手机终端知识库平台有哪些、通讯根底常识常识付费的意义与代价、宽带常识、联通营业、app等常识付费的意义与代价。均匀天天协助20万网友处理他们的成绩，云云丰硕的内容小我私家常识库，哪怕网友的成绩再刁钻，也不怕没人答复了。

　　凭仗新型效劳形式，和专业、敬业的优良效劳立场，联通开放常识库播种了大批用户的喜爱好评。停止今朝为止， 联通开放常识库已答复成绩14万，协助用户4011万，用户合意达88%，在偕行业企业平台中排名第一。

　　以上这一幕发作在百度晓得联通企业平台中。在这里，相似“联通近来有甚么优惠的3G套餐”，“ 手机停业厅能查通话详单吗”，“广东联透风行卡怎样开通闲时流量包”常识付费的意义与代价知识库平台有哪些，“近来要去，联通用户怎样开通国际遨游”等各式各种关于联通产物及效劳方面的成绩，天天都有网友倡议乞助，并疾速被联通企业平台及其专家客户团队解答。理想中的小林实际上是一位手游编纂，由于要写手游文章，常常需求用手机切身材验游戏，以是他很在意手机的网速，为了事情他的手机早就从2G晋级到了3G，如今就等着动手4G。

　　现在收集糊口愈来愈兴旺，愈来愈多的网民会经由过程搜刮的方法自助追求谜底，依靠收集平台的常识传布与分享，随时随地分享新的常识。在此契机之下常识付费的意义与代价，具有灵敏效劳触角的中国联通，将为用户供给优良效劳的思惟延长到了互联网开放平台。通依托百度晓得，推出了联通企业晓得平台， 努力于打造新型的开放常识库，为用户供给通讯行业相干常识和手机营业常识的查询。

　　“传闻联通出4G了?甚么时分开端放号?”手机发热友小林在收集上得知联通行将推出4G效劳，在百度上倡议发问后，短短一分钟，便收到了一名名为“联通企业平台-专家客户”网友的复兴，见告他中国联通行将开启4G商用小我私家常识库，首批笼盖都会估计包罗北京、上海、广州等。在晓得4G行将放号的动静后，身在广州的小林暗示会等待联通4G进一步的动静。

　　那末，联通开放常识库云云遭到用户的喜好，颠末对部门倡议过乞助的网友查询拜访以后，总结缘故原由有以下几点：

　　简而言之，联通开放常识库是一个十分便利的产物，用户有任何干于联通的成绩，只需求在“百度晓得”内里提出相干的成绩，就可以获得来自联通开放常识库合意的谜底知识库平台有哪些。借助该平台，中国联通可以以互联网问答情势与用户停止相同互动常识付费的意义与代价，从而助力企业完成高效优良客服，增强了与用户之间的互动交换，同时还营建了全民分享聪慧的优良氛围，让更多人的糊口能够由于联通开放常识库而愈加便利、快速。

　　公祭习谈公祭日李克强亚欧行无人机闯空中禁区呼格案再审成果不动产注销西部冰川萎缩年底躁动小年火车票昔日开售廊坊幼儿园危房坍毁聂树斌案3大疑问东三省生齿流出习公祭日发言李克强谈吃空饷成绩中心经济事情集会

　　2.开放同享：联通开放常识库开放同享的特性能够总结为“网友发问，网友答复”， 好比说有一位网友发问联通的3G卡好用吗，就无数名网友在百度下供给了谜底，关于联通的成绩及谜底都滥觞于网友。任何人只需对通讯或IT科技感爱好，都能够申请参加平台网友专家的步队，为广阔网友答疑解惑，消费出的常识点还能够沉淀下来，进入联通开放常识库，协助更多搜刮成绩的网友，同时也进步了本人的常识程度。

　　3.内容威望：关于联通而言，为了给网友供给更精确的产物、营业和效劳信息，以是联通内部建立了一个特地的团队卖力对网友的谜底停止考核。团队内成员个个都春联通营业洞若观火小我私家常识库，根据严厉的多级考核轨制对每个谜底停止严厉把关。联通起到了帮发问的用户过滤渣滓谜底的感化，而且确保了谜底的准确性。

　　1.便利快速：当用户在百度晓得内里，搜刮与联通相干的成绩，如“联通4G甚么时分能够利用?“，内里就会有一个叫“联通企业平台——专家客户”答复你说：联通4G收集不断都在紧锣密鼓地筹办着小我私家常识库，广州和深圳两地不断都在停止4G收集测试。“ 实在“联通企业平台——专家客户”供给的谜底是由联通开放常识库供给的小我私家常识库。开放常识库的内容可以间接在百度晓得内里搜刮，十分便利快速。

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