大家好！我是中税答疑的发言人：唐主任。
首先，祝亲爱的粉丝们国庆节快乐！在今年的国庆小长假里，唐主任想和大家完整地介绍一下中税答疑公司。整个介绍一共分7集，今天，我就

 

大家好！我是中税答疑的发言人：唐主任。

首先，祝亲爱的粉丝们国庆节快乐！在今年的国庆小长假里，唐主任想和大家完整地介绍一下中税答疑公司。整个介绍一共分7集，今天，我就向大家介绍一下公司的成长历程，一起看看吧！

中税答疑品牌始创于2000年，二十多年始终坚持税务法规库内容服务，首创中国税法行为导航模式，建设税务新媒体内容运维标准，是“互联网＋税务内容”服务产业的代表。

一、初创期：立足研发，首创导航模式，进军税务系统，打造样板2000年中税答疑成立，聚焦税务政策收集，研发中国第一套税法查询软件，成为中国税法查询“导航模式”的始创者2002年首次提出“按行为查询税法”，自主研发“中税答疑税法知识库”。

，向税务干部和纳税人提供税法依据精准解决方案2004年内蒙古税务局全面使用“中税答疑税法知识库”系统网络版，中税答疑启动为税务系统服务2005年内蒙古税务局全面使用“中税答疑税法知识库”系统网络版，正式开启应用模式。

2006年“中税答疑税法知识库”系统在内蒙古企业用户数量突破两万，引爆行业热点。2008年中税答疑和中央财经大学税务学院共同培训认证248名税务经理，开启税务教培新篇章，持续为社会输入专业人才。

二、蓄势期：税务总局座谈，免费普及，税法送万家点亮品牌2009年中税答疑与中国国际税收研究会持续开展“中税答疑税法知识库”课题研究与技术攻坚2010年国家税务总局组织“中税答疑研发座谈会”，一致认为：“中税答疑税法知识库政策来源权威、内容全面、更新及时、解释严谨、法规效力范围明确，使用操作简单、查询方便，其自动导航功能从根本上解决了我国税收政策内容多、变化快、查询难的问题”。

参加部门有财政部和国家税务总局十三个司，中税答疑从此奠基在税法查询领域的专业性与权威性2010年-2011年中税答疑协同内蒙古税务局、江西省税务局开展“税法送万家”活动，实施“全面普及中小微企业战略”2011年

《中税答疑公共服务平台》正式揭牌，国家税务总局、财政部出席揭牌仪式，中税答疑“领跑”全国纳税服务公益事业2012年1月中税答疑在北京大学成功主办《纳税文化建设学术交流会》，国家税务总局、财政部出席助力2013年3月

国家税务总局出台2013年24号文，“配合国际税收研究会，开展‘税法送万家’宣传活动”，中税答疑全力助推国家税法普及和税务变革创新发展2013年4月国家税务总局纳税服务司2013年38号便函，在全国普及1000万套中税答疑软件，中税答疑产品品牌战略稳步推进。

2013年4月中税答疑专家顾问团在北京成立，中税答疑领衔70名税务专家、80名外聘税务专家组成高规格的专家团队，深化对“中税答疑税法知识库”“纳税服务”等相关课题研究2013年5月在南京审计学院成立“南京审计学院中税答疑在线研究中心”，同年，在南开大学商学院成立“南开大学商学院中税在线研究中心”，中税答疑。

以产学研合作新形式，擘画“税务内容”产业新篇章2013年7月中税答疑软件税法送万家专版日均用户注册量38072人次，用户总注册量突破百万，每天数据更新百万级数量级，“中税答疑税法知识库”在市场上再一次实现里程碑式突破

2013年-2014年国家税务总局与中税答疑连续2年联合开展了“税法送万家”活动，为四百万纳税人免费提供税法查询系统，开展了五千场公益培训，获得纳税人十万次点赞和高度评价通过对纳税人查询税收政策热点轨迹的持续积累，中税答疑快速成长为中国第一家专业研发税务法规查询的大数据公司。

三、跃升期：创建税务新媒体服务标准，建设智库，实施效果获人民日报肯定2014年国家税务总局纳税服务司下发全国税务系统建立微博微信矩阵的通知，中税答疑以税务大数据及税法知识库为支撑，迅速升级业务产品线，进军新媒体内容服务领域。

2014年4月“中华志愿者协会纳税服务委员会”在北京中税答疑举行挂牌成立仪式，国家税务总局、中国社科院、北京市税务局相关领导出席活动2014年截止2014年年底，中税答疑出版税务专业书籍共计33套，包括国内第一本既包含会计实务，又包含涉税处理的专业书籍——《房地产及建安企业涉税实务》，以及《财税问题速查手册》《税收优惠最优方案设计与点评99例》《财税疑难问题实际操作问答—会计版》《最新会计政策释疑和操作指导手册——综合会计实务》《房地产业财税业务手册 》等大量的税务系统书籍，成为行业内专业书籍出版最多的服务机构。

2015年初国家税务总局纳税服务司下发〔2015〕28号文件《关于推进微信应用试点工作函》，中税答疑凭借自身多年专业积累及互联网基因，纵深布局微信平台税务服务开发与推广2015年4月人民日报发表《北京房山国税实现定制服务》报道文章，盛赞“北京房山国税”微信公众平台（中税答疑代运维）首创个性化定制服务。

经媒体转载，房山微信公众平台运维模式被快速推广，中税答疑优秀第三方运维服务团队的品牌也同步树立2015年7月国家税务总局纳税服务司下发函件，强调微信办税服务，中税答疑优化产品与服务，夯实微信平台服务，奠基未来发展之路。

2015年中税答疑首次提出要全面普及把“纳税服务融入社交平台的互联网思维模式”，以此模式为税务微信机关建立了新媒体税务微信知识库定制与运维服务方案，规划了六大要素和三大体系，打造了税务微信矩阵、办税大厅直播矩阵等大平台，运用该平台在国家税务总局的微信试点单位北京国税微信试行两年，取得明显效果。

2015年中税答疑进一步强化研发能力、创新业务模式，整合财税培训、运营、微信矩阵服务、微信运营等优势能力，打造“一体化”综合服务平台，将“税务内容与大数据”产业推向新的发展高地2015年中税答疑率先在行业内推进标准化战略运营，打造。

行业六大标准化体系：即数据采集标准化、文章分析标准化、稿件编辑标准化、微信制作标准化、校对审核标准化、舆情监控标准化。

四、领航期：打造微信公众号运维服务范式，树立原创样板，首次试点税企互动平台2016年国家税务总局积极探索推进“互联网+税务”，北京市税务局运用“互联网+”思维打造微信服务新模式，中税答疑顺势构建业务生态链，领航行业发展新高度。

2016年国家税务总局微信试点单位北京国税微信试行两年，取得了全国税务微信排名第一、北京政务微信排名第一、原创文章排名第一、关注粉丝排名第一的试点效果，巨大成效在行业内引起强烈反响，中税答疑再次用实践数据确立自己的领先地位。

2016年10月北京税务局下发运用“互联网+”思维打造微信服务新模式的文件，中税答疑对税务微信运营再次全面升级2016年11月国家税务总局发布助力“互联网+税务”服务战略规划新政策，中税答疑借势抢占税务微信运营高地，领航行业发展。

2016年年末中税答疑首创税务平台服务八大数据库：法规库、解读库、答疑库、课件库、办税流程库、表单库、考题库、风险案例库，实现税法系统知识、工具高度融合与分类实施，解决了税务领域长期以来缺乏使用工具和方法的痛点问题。

2017年中税答疑成为国内专业的“税务新媒体技术服务商”和“税收政策查询系统服务商”2017年中税答疑继续深入打造“互联网+纳税服务”模式，以移动化、智能化、阳光化构建互联网纳税服务生态环境，建设中国首家纳税服务电商平台。

2017年1月到11月底承接“云南国税”微信公众号的运维，粉丝量迅猛增长，由之前的5万人增长到70多万，净增长超65万，成为中税答疑微信运营的又一经典案例2017年中税答疑完成新疆130个税务局的菜单建设和全面运维工作，使“新疆税务微信矩阵”成为税务领域首个最具规模的矩阵体系。

2018年中税答疑提供微信公众号注销、认证、合并服务，同时承接微信公众号内容定位、菜单整合等服务，助力北京、新疆、河北等地区税务局完成国地税微信公众号合并工作2019年开始中税答疑直播服务迅猛发展，承办了北京、新疆、甘肃、内蒙古等多地的税务直播宣传辅导活动，并。

受到了人民日报的赞誉报道中税答疑利用直播服务宣传成本低、速度快、效果落地等特点，成功打造了“互联网+税务宣传辅导”的典型案例2019年初中税答疑承接北京、新疆、陕西、甘肃、福建等五个省的“个税改革惠民众 改革红包我会领”个人所得税改革大体赢红包活动。

活动历时11天，红包发放金额共计800万元，中奖者超350万人，参与答题次数突破3000万次中税答疑创新“智慧税务”解决方案，获得第一届腾讯行业创新大赛“智慧税务优秀案例”荣誉2019年2月开始为落实国家税务总局对“减税降费”三个100%工作要求、实现纳税“精准服务”工作目标，中税答疑与腾讯联合打造专业“税企沟通平台”——“税务企业微信”，并率先在新疆地区进行试点，后经逐步升级，形成“税务新媒体运营+税企直连互动”新模式。

2019年3月开始中税答疑将涉税原创稿件创作为一项单独的服务，一经推出受到专业平台和税务局官方的认可，目前已累计为200余家税务局提供原创稿件创作服务，累计创作涉税稿件近5300余篇2019年3月开始中税答疑作为中华志愿者协会纳税服务委员会挂牌单位，在全国范围内招聘纳税服务志愿者讲师、配音师、动漫设计师近200名，为疫情期间税务局做好线上涉税宣传服务工作提供了专业支持。

五、深化期：“数字化”税法查询和咨询平台落地，以“场景化数字思维”驱动税务管理新方向2020年1月-5月中税答疑在综合税法送万家专版、税法应用“八大库”以及市场同类产品的基础上，先后投入专家70名、工程师28名，历时半年，一款集便携式、智能化于一体的查询软件《税法随便查》问世，PC端、移动端同步使用，开创了5G时代快速查询、随时随地查询的新阶段。

2020年4月中税答疑结合5G网络时代新特征以及当前财税市场新需求，在对财税领域进行深入调研的基础上，依托中税答疑税法知识库，将智能咨询、人工咨询与新平台、新科技相结合，打造出国内首款税法智能咨询平台《税法随便问》小程序，实现了智能查询、智能咨询与人工咨询的有机结合，一度成为国内税法咨询领域的一个明星级产品。

2021年6月中税答疑对“税法送万家专版”进行全面升级，一款面向普通财税从业者、适配5G时代、免费版查询平台《中税答疑网站查询》应运而生，并具备PC端、移动端自适应功能，“税法送万家”精神又进一步焕发出勃勃生机。

产品一经上市，即受到广大财税从业者的热评2021年以来中税答疑进一步深化税务微信公众号运维标准，形成《税务新媒体运维标准手册》《新媒体运维团队建设标准二十条》，对新媒体运维15大板块273个环节、人才建设8个层次20条标准进行细化，依托智能化税法知识库平台，全力提升税务局微信公众号标准化运维水平，北京、内蒙古、新疆、云南、海南、广西等地区税务微信公众号在原创品牌、地域品牌、创新品牌等方面再上新台阶。

2020年3月-2021年12月中税答疑采取线上与线下相结合的方式，为纳税人开展税法知识公益讲座通过开设直播间、免费咨询社群、赠送资料等方式，送政策、送课程、送服务先后开展线上培训300余场，赠送各类财税资料（课件）2000余份。

系列公益专题深入人心，产生了深远影响2022年以来为了给“集团型企业”量身打造私人定制版产品，中税答疑围绕“场景化数字思维驱动税务咨询新方向”课题集中攻关，依托财税领域14个基础属性、15000个标签，打造9大板块10000余个应用场景，实现了“政策规则”与“业务事项”深度融合，首创了“场景导航”的应用模式，其多元化、全量化、结构化、精细化、体系化的特点，颠覆了行业传统，成为税法应用领域的一匹“黑马”。

亲爱的朋友们，以上就是我们的足迹。20多年，我们信奉一个原则：只有专业，才有市场；只有极致，才有客户；只有真诚，才有沟通；只有合法，才有合作，我们始终坚持这个原则，不惜一切成本，不惜一切付出。

最后，祝大家节日快乐！阖家幸福！精彩推荐1房子出租给公司，城镇土地使用税由谁来缴？2从国外代购商品在微信上卖，需要交个税吗？3出售自用的固定资产，能免增值税吗？如果有需要业务合作，请扫描二维码。

微信号：Shui4000012366微信公众号：中税答疑（专做税务内容服务）编辑：朱慧敏来源：中税答疑新媒体知识库

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