“谢谢你们了，你们的服务太周到了，让我感受到了温暖，办事也更加顺心了！”办事群众感动地对帮办代办员说道。11月9日，家住祥和花园的赵先生向社区打

“谢谢你们了，你们的服务太周到了，让我感受到了温暖，办事也更加顺心了！”办事群众感动地对帮办代办员说道11月9日，家住祥和花园的赵先生向社区打来电话，焦急地说到“要为家人办理退保手续，但是孩子们在外地，自己腿脚不灵便，走路不方便”。

帮办代办员得知情况后便主动上门收集资料，全程帮助解决问题，让办理业务过程变得简单快捷

据悉，赵先生只有两个已出嫁的闺女，且两个闺女都离家比较远，因年纪较大，赵先生在日常生活中有很多的不便，帮办代办员贴心的服务让赵先生非常感动，感受到了家人的温暖通道街街道义和巷社区也将始终关注特殊群体的办事需求，不断优化帮办代办服务，切实为特殊群体解决在办事过程中遇到的难点堵点问题，真正做到民有所呼、政有所应，让政务服务更显温暖。

撰稿：范国丽编辑：吴菡娜审核：张美林

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