常识库内容分类比力紊乱，因为常识办理部分的人并非很分明该怎样分类，以是他们多数根据本人的了解归类汇集到的常识文档，而营业职员寻觅的时分是根据本人的了解，这两种了解之间有很大的差异；
　　上线半年以来宁静用电常识宁静知识，常识库有内容一万三千多条宁静用电常识宁静知识知识库管理模板，均匀浏览率为1.2次，被评价率为0.03，经由过程这些数据能够看出体系的利用频次还处于一个比力低的程度上；
　　因而免费常识星球，王小攀调集了常识办理项目组的人对换研成果停止阐发，并选出枢纽员工去收罗对常识库的定见知识库管

　　常识库内容分类比力紊乱，因为常识办理部分的人并非很分明该怎样分类，以是他们多数根据本人的了解归类汇集到的常识文档，而营业职员寻觅的时分是根据本人的了解，这两种了解之间有很大的差异；

　　上线半年以来宁静用电常识宁静知识，常识库有内容一万三千多条宁静用电常识宁静知识知识库管理模板，均匀浏览率为1.2次，被评价率为0.03，经由过程这些数据能够看出体系的利用频次还处于一个比力低的程度上；

　　因而免费常识星球，王小攀调集了常识办理项目组的人对换研成果停止阐发，并选出枢纽员工去收罗对常识库的定见知识库管理模板。

　　这个查询拜访成果让王小攀出了一身盗汗，一边是老总对常识办理日趋增高的希冀知识库管理模板，另外一边是用户高比例的分歧意率！几十万的软件用度仍是小成绩，冯森对凯达置地逆势扩大的期望依靠在常识办理上，而如今看起来常识库很难完成这个使命。

　　常识库内容滥觞不愿定，偶然有部分和小我私家不忙的时分会提交一些，但没无形成轨制化和标准化，没有人晓得那些内容是常识那些是信息，那些该提交到常识库中；

　　王小攀地点的凯达置地总部位于成都，建立七年多，运作和开辟了多个室第、贸易地产项目，获得了不错的效益，正筹办在四川宁静用电常识宁静知识、重庆地域拓展营业。作为公司信息手艺部的总监，王小攀在2006年倡议老板开端常识办理项目，而且获得了老板的撑持，试牟利用常识办理提拔运作服从、支持在外埠的项目扩大，掌握项目风险。在2007年的一年中知识库管理模板知识库管理模板，风风雨雨，与营业部分的人斗智斗勇，和谐差别部分的干系，口吐莲花地夺取老板冯森的撑持宁静用电常识宁静知识，总算在7月份让常识库上线免费常识星球，并运转了泰半年。

　　常识库内容中，79%以上为常识办理项目组职员提交，12%以上为常识库成立后一个月内个部分的员工提交（在这一个月内施行了很多强迫的步伐），而一样平常事情中提交的内容只占不到10%。经由过程这些数据能够发明，大部门员工根本上没有到场常识库的建立；

　　跟着房价的猛涨，中心对房地产企业的调控步伐愈来愈严厉，房地产企业的老板们也觉得到市场的压力，以是老板冯森对常识办理的希冀和需求也愈来愈高。可是2007年末总裁办对常识库停止的一次用户调研中，营业部分反应并欠好。固然有76%的用户已经上常识库阅读和查询，但在这些用户中却有83%的用户反应体系中找不到他们需求的内容大概找到的内容参考代价不大免费常识星球，某些时分以至不如用Google和百度搜刮的服从高。

　　春节前冯森曾经跟王小攀沟经由过程，说节后要找个工夫好好聊一下凯达的常识办理下一步该怎样做？08年有甚么计划？到时分要听王小攀的报告请示！（田志刚）

　　实在，王小攀做常识办理项目仍是下了工夫的知识库管理模板，公司内部组建了由差别部分员工构成的项目组（大部门人对常识办理不甚理解），协作的常识办理软件厂商是海内做得最好的，用的是环球出名的软件产物，软件厂商也派了好几个参谋过来，在凯达置地做调研、访谈、培训，最初出了一本陈述和上千页的ppt文件。但为何做出来就是这个结果呢？

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