知识库怎么做(知识库内容做梳理)速看
简道云中可以创建多个的知识库,便于企业成员有针对性的查看企业知识,进行合理的权限管理。企业根据不同的部门、团队、地区或职能可以创建不同的知识库。
1. 什么是知识库?简道云中可以创建多个的知识库,便于企业成员有针对性的查看企业知识,进行合理的权限管理。
1.1 应用场景企业根据不同的部门、团队、地区或职能可以创建不同的知识库。1.2 操作步骤1.2.1 创建入口进入知识库页面,点击右上角「创建知识库」即可新建一个知识库:
1.3 填写内容进入创建知识库页面,需要填写的内容如下:知识库名称:必填,不同的知识库名称便于我们对知识库进行区分;知识库描述:非必填,可以对知识库的作用及分类进一步描述;知识库图标:如需要修改知识库图标,点击「上传新图标」即可自定义设置。
图标尺寸建议:750*750,大小:1M以内;知识库管理员:知识库管理员可以管理知识库权限,编辑、删除知识库;只有创建者和系统管理员可以设置知识库管理员,子管理员和普通成员不显示此项; 全部填写设置完成点击「确定」。
1.4 创建申请创建者和系统管理员在完成上面的步骤后,即可创建一个新的知识库;子管理员和成员完成填写步骤后则会自动发起创建申请:
经创建者或系统管理员审批同意后,即可成功创建知识库,该知识库的管理员默认是申请者:
2.什么是知识库管理?知识库管理用于对单个文档的设置,包含四部分内容:基础设置、权限设置、文档管理以及文档回收站2.1 应用场景当知识库创建完成时,知识库管理员可以根据实际业务情况,对知识库和文档进行管理和设置,正式投入使用。
2.2 设置方法2.2.1 设置入口1)在知识库页面,直接点击单个知识库后的「知识库管理」进行设置:
2)或进入单个知识库页面,点击左下角的「知识库管理」设置:
2.3 基础设置进入「知识库管理」页面,在「基础设置」中,可以修改知识库名称、知识库描述以及知识库图标,修改完成记得点击「保存设置」还可以在该页面删除知识库,删除知识库后该知识库内部的所有文档和页面都将删除,请谨慎操作。
2.4 权限设置1)进入「权限设置」,在以下默认权限组中添加成员或部门,即可完成权限分配管理知识库:可以管理知识库权限,编辑、删除知识库;管理文档:可以在此知识库中新建、查看、导出和管理全部文档;查看文档:可以查看、评论此知识库中的文档。
2)如果默认的权限组不能满足企业的需求,还可以自定义创建权限组。点击「新建权限组」,设置权限组名称、权限组描述以及具体的权限操作,全部设置好点击「确定」即可:
2.5 文档管理文档管理用于知识库管理员查看知识库内自己不可见的文档,并对这些文档进行管理:
点击不可见的具体文档,可以获取该文档的查看权限:
注:文档不可见是指文档的创建人设置了文档的查看和编辑权限,详情参见:文档权限2.6 文档回收站文档回收站中用于展示该知识库中 30 天内被删除的文档,30 天后文档将会永久删除将鼠标移动至对应的文档上方,可以手动操作「彻底删除」或「恢复文档」:。
3.文档撰写与使用完成权限的分配后,成员就可以根据使用权限进行文档编辑与协作了若成员具有新建文档的权限,可以直接点击左上角的新建文档开始文档编辑;文档发布以后有权限的成员还可以点击右上角的编辑进行修改
4. 注意事项1)点击右上角的消息按钮,在「文档动态」中可以查看创建申请、申请结果等消息通知:
2)知识库创建完成后就可以分配权限给成员,让成员在知识库进行知识积累与分享了。本教程来自简道云-帮助中心,进入查看更多。
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