每一个企业都应该有一个内部知识库，这些知识库可以让你的工作顺利进行。这些知识资产对于每个企业来说都是独一无二的，并且高度依赖于为你工作的个人。问

 

每一个企业都应该有一个内部知识库，这些知识库可以让你的工作顺利进行这些知识资产对于每个企业来说都是独一无二的，并且高度依赖于为你工作的个人问题是，这些知识常常存储在员工的头脑中如果这些知识被记录下来，通常会隐藏在Slack频道或消息、电子邮件链或其他工具中。

您的文档没有唯一的真实来源，员工必须浪费宝贵的时间和精力来寻找他们需要的信息有更好的解决方案吗？答案就是将您的知识记录在一个工具中，供员工在有问题随时参考什么是内部文档？在您真正需要之前，内部文档可能看起来像是在浪费时间。

如果你遇到一个问题，并发现有一个文档页面可以帮助你，它就会变成金粉内部文档是公司所有内部知识的记录，包括流程和程序、最佳实践、IT和软件规范等内部文件旨在供员工参考，以完成他们的工作并使整个组织的绩效标准化。

它与面向用户和客户的外部文档不同。内部文档仅供企业内部使用，旨在增强员工体验。您通常希望将其托管在只有具有登录详细信息的用户才能访问的私有知识库中。

内部文件类型有哪些？您的组织可能会遇到几种不同类型的内部文档：工艺文件编制流程文档描述了与如何在业务范围内开展工作相关的公司政策、程序和流程它包括如何指导、最佳实践、SOP和检查表，以培训员工如何完成工作。

项目文件项目文档涉及特定公司项目的所有信息，包括项目提案、业务计划、战略、会议记录、风险分析、问题日志等它们可能属于几个项目合作团队技术文件技术文档描述了软件和IT基础设施、产品规范和要求、开发流程等技术文档不仅限于您的工程师，产品团队、支持团队等都可以访问。

人力资源文件人力资源文档是您的人力资源团队发布的任何文档，从入职材料、公司政策、培训材料到员工手册当需要了解公司政策时，公司中的每个人都需要获得人力资源文档内部文档的好处到底在哪儿？内部文档对希望升级知识的公司有很多好处：。

团队内部清晰的沟通和知识共享首先，记录您的内部知识意味着团队之间的沟通得到加强公司可以从异步通信中受益，一天中的任何时间都可以访问文档，无论是谁公司内部的个人也会意识到他们不知道的事情，因为知识很容易被发现。

浏览内部知识库的员工可能会偶然发现以前未知的信息，因为知识已经明确化了更快的入职体验当新员工获得内部文件时，他们可以快速了解公司的期望和政策他们需要知道的一切都在一个地方提供，这意味着同事需要花费更少的时间来培训新员工。

尽管指导和工作跟踪等活动仍然很重要，但员工有权负责自己的学习过程当入职体验得到改善时，员工保留率将提高82%当员工流动受到控制时，内部文档可以为您的组织节省资金提高生产力当员工不必花时间寻找同事的小问题答案时，他们的工作效率会大大提高。

答案唾手可得，在一天的任何时候，即使他们半夜醒来时有一个迫切的问题当信息易于获取时，员工可以在重要的活动上花费更多的时间更快的决策让我们面对现实吧——商业中面临的大多数问题以前都遇到过当被要求做出商业决策时，员工可以向同事学习，并加快得出结论所需的时间。

当员工获得集体智慧时，决策可以在几分钟或几小时内做出，而不是几天或几周员工可以自信地认为，他们已经考虑了所有相关因素，因为过去的决定已经记录在案避免技术错误当员工了解产品规格和开发流程时，他们就不太可能犯技术错误。

如果您的公司参与构建软件或硬件等技术产品，则需要为所有从事该产品的员工记录规范和基础设施文档意味着任何与产品合作的人都可以在技术问题上取得进展，而无需询问工程师您正在保护您的公司免受产品开发缺陷造成的责任。

更好的学习体验当你公司的个人承担项目或任务时，记录你的学习是有意义的当员工能够从过去的错误中吸取教训时，这将使团队绩效更加有效如果没有记录您的学习，您的业务可能会一次又一次地犯同样的错误这会浪费宝贵的时间和资源，而这些时间和资源可以更好地用于为业务增加价值的活动。

有了内部文档，团队更有可能尝试新的东西，因为他们已经知道哪些东西不起作用使信息易于访问正如我们已经提到的，缺乏内部文档使得信息难以获取员工必须通过Slack、电子邮件链或消息同事进行搜索，而不是从现成的知识中获益。

内部文档意味着您的公司知识汇集在一个单一的真实来源中，通过执行简单的搜索即可轻松找到文档答案可以在几秒钟内获得，员工可以确信信息是准确的一个直观的内部知识库软件，可轻松添加内容并将其与任何应用程序集成试试Baklib吧！。

在线快速搭建企业内部知识库的工具——Baklib，Baklib为公司和团队提供了快速搭建知识库的SaaS工具，使用Baklib在线知识库制作、高效的编辑功能、集中的在线存储、展示能力解决了个人与公司在工作过程中文档管理混乱、知识孤立等问题；降低成本的同时、全面提升个人与团队工作效率、高效的管理使办公更轻松。

Baklib搭建企业内部知识库优势何在？一、零成本试错Baklib是一款简单好用的软件，目前有免费版本和企业套餐版，可以根据自己的需要选择，不需要掌握编程或者设计基础，直接访问官网，注册登录后，填充内容，知识库就搭建起来了，展现的形式是网页，所以在分享方面很便捷，官方还提供了20+主题模板，可以根据内容展示效果选择适合的。

知识库内容管理1.知识收集，可以使用谷歌插件webclipper对网页内容进行采集，直接保存到baklib知识库中，内部员工在编辑时，选择内容栏目、标签、描述、人工备注等；在对外知识库开放时，可以统计该内容的浏览量、用户反馈；

2.知识更新，管理知识库的内容，可以通过安排专门的运维人员定期更新内容，也可以让员工填入，最后审核发布baklib团队协同功能可以将知识库协同给其他成员，随时对内容进行更新，同步将更新内容展示在前台；3、知识维护，具有权限的管理员可以对内容进行更改修正梳理，也可以删除废弃的内容，baklib多端适配，随时随地都可以对知识库内容进行编辑，审核其他成员的内容，保证知识正确性，避免无效或者错误信息对知识库的污染。

4、知识审核：由拥有审核权限的管理人员对新上传的知识进行审核只有当上传的知识通过审核后，该知识才能在知识库成功发布，以此避免无效或错误信息对知识库的污染知识库内容查找知识库的内容查找是知识管理系统需要着重关心的点，不论是对用户还是对内部员工，baklib知识管理系统为用户提供了几种查找方式：1.关键词搜索：baklib类似百度的搜索方式，关键词高亮显示，只需要输入关键词下拉就能查找到相关的答案；。

2.逐层查找：baklib采用树状目录，逐层进入，直接到达相应界面，这种方式能够帮助用户进行系统性的查找；

3.热点问题：baklib多种将最近一段时间访问量最高的文章以及关键词呈现给用户，能够一步到位，直接解决问题。

知识库数据统计通过数据统计了解用户画像，baklib对外是帮助中心，对内是企业知识库，做到一套系统两种使用方式，采用不同的权限管理，内部是权限管理，对外知识库开放权限管理，获得这些用户访问以及反馈数据后，可以针对性的对知识库进行扩展和优化。

免责声明：本站所有信息均搜集自互联网，并不代表本站观点，本站不对其真实合法性负责。如有信息侵犯了您的权益，请告知，本站将立刻处理。联系QQ：1640731186