文档是一个迭代过程。它可能需要根据客户反馈进行改进，或者可能需要折射文档中已包含的某些内容。知识库可以包括客户的常见问题或对解决方案的更多参考，

 

文档是一个迭代过程它可能需要根据客户反馈进行改进，或者可能需要折射文档中已包含的某些内容知识库可以包括客户的常见问题或对解决方案的更多参考，这些解决方案可能需要包括这些解决方案，以提高效率、生产力并降低公司成本，您的知识库软件应该可由搜索引擎索引，并具有所有正确的元标记。

您还应该从软件应用程序链接到您的文档，因为这是用户自然会卡住的地方很少有客户会将您的知识库视为一个整体，几乎没有人会到达您精心构建的主页。使用客户反馈循环定期更新知识库中的信息，

知识库应用部分功能概述：除了上述基本功能外，Baklib还具有一些出色的功能，使知识库对最终用户具有吸引力数据统计页面的关键词搜索日志及用户的搜索相关数据可在后台查看，具体在插件中心-关键词搜索，另外可以接入百度统计、友盟、51LA。

为对开页面选择语言您可以借助内部翻译人员手动翻译面向公众的页面的文章，或使用Google翻译器从源头翻译复制的内容，然后将翻译后的内容粘贴回编辑器中寻找包含内置机器翻译的知识库软件，该软件使用人工智能 （AI） 即时转换材料以获得更好的结果。

如果您对第三方翻译工具不满意创建自定义知识库站点在 Baklib 中创建文档时，可以具有面向公众的 URL，这可以帮助用户访问您的知识库您可以在“站点域”页面中执行以下操作： • 站点域托管：您可以为现有 URL 创建自定义 URL • 子文件夹托管：。

自定义 URL您可以使用子文件夹作为托管页面，在组织内部标记这些文档以下屏幕显示“站点域”页“站点域托管和子文件夹托管”页面备份和还原知识库有必要每天确保您的数据安全备份和还原功能与Baklib集成，可以帮助您从备份列表中还原文档。

注意：您也可以手动备份此外，当您在文档中合并了大量更改时，可以通过指定有意义的名称来单击“创建新备份”按钮，以帮助您识别与创建上下文相关的内容选择一个高效的制作工具，如BaklibBaklib知识库是一个内容创作系统。

您登录到平台，从头开始或使用Baklib知识库提供的模板构建知识库然后，您开始使用提供所见即所得视图的简单编辑器来填充您的知识库您可以使用图像和视频、表格和标注轻松设置文本格式，确保您的内容以最适合您的用户的方式设计。

那么如何开始搭建？1.组织你的信息当你准备搭建你的知识库站点时，需要将内部知识进行分门别类，建立相应的分类，让每个部门都有专属的栏目，有序的将自己的内容进行上传2.导入和创建内容将本来已经存在的内容进行导入上传，也可以在知识库中创建页面编写内容。

3.配置访问等级权限将知识库中的内容配置相应的访问等级权限，公开哪些信息？哪些团队成员可以编辑内容并且发布新文章？谁有权访问账号设置？4.开始使用如果公司之前没有使用过知识库，那么可能需要花费一点时间来教员工如何使用，并且将他的价值传递给员工，如何激励员工参与到知识库i中，贡献工作中的知识。

一款适合搭建内部知识库的软件需要有以下功能：简单好用的搜索功能合理的内容层次结构页面之间能够互相联系访问等级权限控制软件技术文档的注意事项：保持简单明了 - 不要过于复杂的文档或使用复杂的语言始终牢记您的用户 - 每当您编写文档时，请确保您清楚它适用于谁。

让它变得可视化——如果你能用图像来表达你想要传达的东西，那就去做吧。通过彻底的审查过程——如果可以的话，请确保在写作阶段有几个人审查你的工作。

Baklib分享：在产品首次发布之前，组织会邀请测试版产品并将其共享给客户和用户以执行测试根据他们的反馈以及发布后的后续反馈，必须更新文档以补充最新的产品版本有几种方法可以收集反馈：• 使用 Web 表单或交互式表单。

• 在与客户共享之前激活文档中的内联注释• 接收有关特定页面上内容有用性的评级•创建您自己的风格指南以创建一致的文档•有几种方法可以创建一致的文档外观• 模板：在创建文档之前创建具有预先确定样式的模板• 定义样式表：通过将相关样式应用于内容来创建不同的级别并手动构建文档。

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