这篇文章详细地介绍了设计优化的整个过程，由八个步骤进行分析和找出问题并优化，表明了交互思维对工作的重要性，希望能对大家的工作有所帮助。我发现工作

这篇文章详细地介绍了设计优化的整个过程，由八个步骤进行分析和找出问题并优化，表明了交互思维对工作的重要性，希望能对大家的工作有所帮助。

我发现工作中掌握的交互思维，真的非常管用它让我对星球进行优化的时候，可以做到系统、高效、有章法下面我把整个优化的过程，用「给面试官讲述作品集」的方式展现出来，并讲解为什么要这样做的原因，希望能给大家呈现一个完整的案例。

大家可以通过阅读这篇文章，了解如何把一个设计优化类的项目，整理并放到自己的作品集里。一、优化思路下面这张图展现了我进行星球优化的思路

总结一下就是：先确定目标 ➡️ 然后针对目标，通过各种专业方法，发现阻碍目标实现的各种问题，还有竞品里好的做法 ➡️得到设计策略 ➡️ 之后针对每个策略，进行方案设计 ➡️ 最后进行优化效果的评估二、需求和目标分析。

随着星球的内容越来越多，星球的学员打开星球会不知道该从哪看起从而导致星球学员的获得感低最直接的体现，就是后台看到星球的续费率比较低从上面的描述可以看出，星球现在的问题，主要是“星球内容多，用户不知道该看什么，导致学员获得感低，续费率也比较低”；。

因此，提升学员的获得感，提升续费率是我做这个项目需要解决的最大问题，也就是我的设计目标为了达成这个目标，我从用户以下 3 个方面，研究如何提升续费率：用户有哪些用得不爽的地方？星球本身存在哪些问题？竞品有哪些值得学习的地方？

三、用户调研主要通过用户问卷调研和场景分析，了解用户使用星球的需求和痛点问题主要集中在学员加入星球的原因和期望、星球对学员有什么帮助、星球在哪些方面可以改进，以及学员是否愿意分享经验等比如：你认为【XXXX的知识星球】对你的学习和职业发展有何帮助？。

100%的学员都选择了“学到专业的交互设计知识”，90%的学员选择了“通过设计案例学会了分析”还有这道题：你认为【XXXX的知识星球】在哪些方面可以改进，以更好地满足你的学习需求？80%的学员选择了“实用指导（更多的实战指导+案例分析）”；70%的学员选择了“星球及时更新”。

从这些用研结论，可以总结出以下要点：大家认为在星球里学到了一定的交互知识案例分析对大家有帮助学员希望看到更多实战指导和更频繁更新的内容学员愿意分享，只是不知道分享什么从用户场景来说，通过访谈星球学员，得到用户使用星球有以下3个场景：

1. 主场景 – 没有明确目标小 A 是一枚交互小白，在早上上班的路上，觉得无聊，想起最近领导让他们学习交互，于是想利用碎片时间进行学习，他打开知识星球 app，开始查看「XXXX的知识星球」内容2. 次要场景 – 有明确目标

小 B 是一枚 UX 设计师，他在公司里，接到领导的需求，需要对用户进行访谈他对用户访谈的方法不熟悉，想找一篇专业文章来学习，于是打开「XXXX的知识星球」3. 次要场景 – 第一次使用小 C 是一枚交互小白，他最近刚加入星球，需要了解如何通过星球更好地学习交互，打开星球进行查看。

整理用户场景和问卷调查的结论，我们可以总结出用户的主要需求：明确的交互学习路径，可以一步步逐渐学习在星球里可以很快找到特定的内容需要指引，可以迅速了解如何使用星球进行学习更多实战指导和更频繁更新的内容总结

用户典型画像如下

免责声明：本站所有信息均搜集自互联网，并不代表本站观点，本站不对其真实合法性负责。如有信息侵犯了您的权益，请告知，本站将立刻处理。联系QQ：1640731186