知识产权新手销售/顾问，成长中的7个难点！

 

      知识产权顾问在实践工作中，成长难、留存难是行业共性问题，为此，基于多年的知产顾问团队管理的实践工作，总结以下知产销售/顾问的成长的7个难点，供你参考！旨在抛砖引玉，共同探讨、学习和成长难点1：产品线复杂。

这个行业产品线太多了！而且每一个大类的产品是完全不同的知识，每一个大类产品下面的节点产品又多又细，还分不同的时间节点，让人又晕又抓狂！光是能听懂老员工说的产品名称或节点中的名词都要一些时间难点2：刚学会的产品知识，特别容易忘记。

为什么没办法实践呢，因为他还没自己的合作客户，自己少有的客户，后续流程中的业务都还没到时间，做不了，只能是等时间到了，自己遇到了，做过了一次才真的懂了而商标专利产品从申请到下证书要8个月-2年左右难点3：资源太少。

在这个行业，有好的合作客户资源就代表了可以预见的打底业绩，老员工因为积累的时间长，自己开发的客户、离职同事的客户、领导分配的客户，这些老客户摆在这里就能让她的每个月的业绩都不用从0做起而知产销售新人，合作客户一个都没有，一方面是合作客户需要他们自己去开发，另外他们能力也还不足，承接不住好的老客户，所以他的领导也不敢分配好的客户给他。

所以知识产权销售新人，跳不过积累期，就是需要时间持续努力学习专业知识和积累自己的老客户，做一个有心人，然后等待时间的复利难点4：支持不足这个行业因为比较专业，知识跨度大，一般销售和技术人员是分开的，同时商标技术人员不懂专利，专利技术人员可能不懂诉讼，商标诉讼律师不懂专利，国内产品技术人员不懂涉外商标专利，所以很多时候的业务开发，除了商标注册这种小单以外，基本上都需要技术人员配合谈单（当然商标注册也有多标多类的大单最好也有技术人员的支持），特别是专利申请，涉外业务，诉讼业务等，但是新人把握不准客户的意向准度和签单时机，谈单失败率太高，对于技术人员来说，他们的收入基本全靠写案子来拿提成，外出陪访业务谈单如果失败率高，就会影响他们的收入，也会影响他们的考核。

当然，知产顾问的主管和经理一般也能陪访，但是没办法，他的主管和经理做的好的，一般也都是忙成狗，只能偶尔陪访另外，像专利、讼诉、国际业务等产品，确实术业有专攻，还是需要技术人员协助才能更好的处理所以新人很多时候需要技术陪访阻力比较大，这点也是不利于新人签单的。

难点5：工作氛围不太好知识产权顾问新人主要的核心工作就是打电话面访开发客户，所以联系客户量、意向量、面访量等业务动作就非常重要，但是他们和老员工在一起工作，老员工的核心工作模式是重服务+销售，所以老员工在工作中可能电话也打的少，面访也少，管理人员在管理老员工的过程中一般主要是检查业绩进度和新增的意向量，而不是电话量。

所以新员工在工作中经常是自己独自在打电话，面对电话中一个又一个客户拒绝，且每一通电话都被同事们听得一清二楚，很难在无压力下主动打电话难点6：在与老员工的参照中，无助感时时有人是受环境影响的，新人开发一个合作客户不容易，好不容易签回来的单经常是几百块代理费的商标注册，而边上的老员工，打一通电话可能几万块钱的业务就定好了，合同直接快递给客户签，面访都不用去。

每天看着这样的落差，很难不陷入自我怀疑，导致放弃这个行业大家可以注意一下，知识产权公司管理人员可以不招，但是销售人员一直都在招聘难点7：前期需要积累的时间太长，穷啊！这个行业因为产品线复杂的关系，前期就是需要积累，一般开始签单都是商标注册和专利申请的小单，大单在合作客户案件提交以后的流程中，但是他自己的客户又少又还没到时间，因为专业知识积累不够，所以客户的其他需求，如商标专利的疑难问题、科技项目、国际业务等等一些产品需求他又不会引导，又不会分析，又听不出业务，所以这些新人前期一般业绩都低，收入基本好几个月都不高。

所以太缺钱，太着急挣钱的人，真的不太适合做知识产权顾问，前期的积累期往往是熬不过去的知识产权顾问，原本是做销售的，前期难就难在不仅要像其他行业的销售一样找客户，开发客户，还要在最短的时间搞懂产品，所以新手顾问前期要平常心，不要觉得自己以前有销售经验就预期太高，暂时签不了单也不要怀疑自己是不是能力不行，是不是不适合做！。

知识产权顾问，成为精英的终极密码是——剩者为王！剩下的剩！知识产权新手销售/顾问成长中7个难点：产品线太多、知识容易忘、资源太少、支持不足、工作氛围不好、无助感、积累时间过长，你认同吗？欢迎评论区留言探讨！

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